Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

david V.

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  • 1 question posée
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  • COmpatibilité equipement Myfox HC2 avec centrale SOmfy protect

    Bonjour , j'ai des intellitag, detecteurs et camera de centrale Myfox HC2 , est ce qu'ils sont compatibles avec la centrale Somfy protect ? d'avance merci
    jpa J.
    jpa J.

    jpa J.

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    Bonjour, (ca m'evite de creer une question exprès sur le forum) Est ce que l'inverse est possible: les produit somfy protect sont il compatible avec la HC2: apparemment...
  • Myfox HC2 n'est plus connecté au serveur

    bonjour, depuis 2 jours, ma central Myfox HC2, ne se connecte plus avec le serveur myfox. Message d'erreur: La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompu...
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    Bonjour, j'ai relié a la box directement et meme souci, ca marche toujours pas. Encore une fois, la centrale est pinguable sur mon reseau, et reconnu par la box. y a til...
  • Myfox HC2 n'est plus connecté au serveur

    bonjour, depuis 2 jours, ma central Myfox HC2, ne se connecte plus avec le serveur myfox. Message d'erreur: La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompu...
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    merci, et quand c'est que j'aurais un retour du support, y a til un numero sinon?
  • Myfox HC2 n'est plus connecté au serveur

    bonjour, depuis 2 jours, ma central Myfox HC2, ne se connecte plus avec le serveur myfox. Message d'erreur: La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompu...
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    oui, elle est fixé dans le dhcp de la box.
  • Myfox HC2 n'est plus connecté au serveur

    bonjour, depuis 2 jours, ma central Myfox HC2, ne se connecte plus avec le serveur myfox. Message d'erreur: La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompu...
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    bonjour, comme indiqué, la centrale remonte bien dans l'interface de la box internet, et elle est bien pinguable sur mon reseau, donc pas de souci au niveau du cablage ou...
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