Alain B.
Membre depuis le 12/12/2018
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connection passerelle?
Bonjour, je ne parviens plus a faire fonctionner la passerelle et la serrure ne communique plus avec mon smartphone. Le voyant de la passerelle reste rouge/orange clignotant...Jean, Pouvez-vous essayer en partage de connexion ? Il faudrait que vous ayez un second smartphone qui servira en tant que partage de connexion 4G via WiFi, connectez... -
Bonjour. Est il possible qu'une passerelle soit HS?
Bonjour, La passerelle, qui sert a transmettre les informations de ma serrure sur mon téléphone, clignote en rouge en permanence. Impossible de la réinstaller. Est elle hors...Bonjour, Bah en fait si je veux installer ma serrure à nouveau, il me demande d'installer la passerelle donc c'est le serpent qui se mord la queue -
pourquoi ne suis je plus administrateur de ma serrure?
Bonjour, depuis quelques jours, je ne suis plus informé que ma serrure a été utilisée. Apparemment je ne suis plus administrateur. Que faire? Merci,Bonjour. En fait mon problème est que la serrure ne me prévient plus quand elle est activée par quelqu'un. Je pensais que ça venait des paramètres. Merci -
transmission de sms aux utilisateurs de ma serrure?
Bonjour. Les utilisateurs de ma serrure ne parviennent pas à ouvrir car ils ne reçoivent pas le code accès. D'ailleurs il semble que les utilisateurs doivent demander un code à...Bonjour Jean-Pierre, Notre partenaire en charge de l'envoi des SMS a connu une défaillance qui nous a directement impactée, nous nous excusons pour la gêne occasionnée...
