Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour,
Je n'arrive pas a faire fonctionner ma télécommande d'un de mes volets qui fonctionnais très bien jusqu'à présent.
Débrancher 2 s rebranché 8s débrancher 2 s OK...
Bonjour
Vous n'utilisez pas la bonne procédure. Voyez ce lien:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Bonne...
Bonjour, je dois changer ma télécommande qui
ne s'allume plus, est ce que je devrait refaire une installation des matériels ou bien la nouvelle télécommande les retrouvera...
Bonjour
Non, la nouvelle télécommande ne trouvera rien du tout pour la bonne et simple raison que les clés e sécurité io de l'une et de l'autre ne sont pas les mêmes. La...
Bonjour
La motorisation n'a pas la même clé de sécurité io que votre box. La seule façon de faire pour pouvoir faire l'association est de réinitialiser la motorisation...
Bonjour la communauté,
J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma.
En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...
Bonjour
En effet, il ne fallait pas les supprimer !
Essayez ceci :
Connectez vous sur le TaHoma puis :
"..."
"Aide & fonctions avancées"
"Fonctions avancées"
"Gestion...
Bonsoir a tous
mon domicile est equipe des produits Somfy suivant:
- une alarme protexium
- une box tahoma classic
- une camera out door
- et je viens d acquerir un...
Bonjour
Il est possible de faire sonner les sirènes depuis une Protexiom en cas de besoin. (voir figure).
Sinon, il faut changer de système.
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je pense que mon récepteur centralis indoor rts2 gn424 est "HS" : la lumière rouge ne s'allume plus. Quand je le branche à l'électricité, la lumière s'allume 1 seconde...
Bonjour,
J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy.
Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...