Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai essayé de réinitialiser les fins de courses grâce à la vidéo qui est en ligne mais quand j’appuie sur prog de la Smoove je n’ai qu’un seul mouvement de ça et...
Bonjour,
Je n'arrive pas à apparailler le louver control IO avec la télécommande situo 5, j'ai essayé la double coupure de courant et toujours rien, les lames de ma pergola ne...
Bonjour
Si c'est un produit d'exposition, sans doute a t'il été appairé avec une télécommande (ou autre) avec une clé IO.
Cette clé étant unique, il faut réinitialiser la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à régler mon volet ils monte ils descend mais defois ils ferme pas complet ou defois ils s'arrêtent bref j'ai besoin d'aide merci
Merci,
Bonjour,
Je n'arrive pas à régler mon volet ils monte ils descend mais defois ils ferme pas complet ou defois ils s'arrêtent bref j'ai besoin d'aide merci
Merci,
Bonjour
Ce moteur est prévu pour des stores. Je ne sais pas s'il est vraiment conçu pour être réglé pour des volets.
Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Je n'arrive pas à régler mon volet ils monte ils descend mais defois ils ferme pas complet ou defois ils s'arrêtent bref j'ai besoin d'aide merci
Merci,
Bonjour,
j'ai une Somfy Protexiom Ultimate GSM
Achat en décembre 2020
Symptômes : plus d’interaction lors d’envoi de sms à la centrale (ex : XXXX etat)
Après avoir...
Bonjour,
de temps à autre il arrive que l'application de ma Thaoma switch déclare des produits en erreur mais redémarrer l'appli suffit a tout remettre dans l'ordre...
Et ben Thierry, si vous êtes capable de visualiser les ondes pour dire qu'il n'y a pas de perturbation, que ce soit chez ou vous ou à proximité d'ailleurs, ça m'intéresse...
Bonjour,
Je souhaite installer des détecteurs d'ouverture (réf 1 875 056 ou 2 400 928) sur mon ancien système d'alarme sans fil Protexiom 50 (réf 2 400 416). Est-ce compatible...
Bonjour,
Je n'arrive pas à apparailler le louver control IO avec la télécommande situo 5, j'ai essayé la double coupure de courant et toujours rien, les lames de ma pergola ne...
Bonjour
Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un soucis d’utilisation sur mon alarme SOMFY Protexiom, problème relatif à l’envoie et la communication...
Bonjour
La logique vu que si tout fonctionne bien avec l'opérateur Bouygues et pas avec Orange, le problème est "chez" Orange ou sur les mobiles Orange. On ne pourra pas vous...