Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 37 questions posées
- 33823 réponses
- 82 meilleures réponses (0%)
-
Problème fermeture volet sur application TaHoma
Bonjour, nous rencontrons un problème de paramétrage avec le kit de connectivité TaHoma. En effet, lorsqu'on ferme les volets, 2 volets sont en defaut. Les volets sont neufs...Bonjour Commencez par éloigner le TaHoma de toutes sources radio (box internet, pc, tv, relais wifi... -
Hello, can you please disconnect my device from the previous account?
Bonjour, It is a Tahoma V2 Merci,Hi ! What is the TaHoma PIN code? -
Cette box est déjà ratachée à un compte
J'ai acheté un kit connectivité sur Ebay Le vendeur l'a retiré de son application mais il a oublié de le réinitialiser car ça me dit que le boitier est déjà rattaché à un autre...Parce que son n° de série (pin) n'est pas répertorié sur les serveurs Français. Mais attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Cette box est déjà ratachée à un compte
J'ai acheté un kit connectivité sur Ebay Le vendeur l'a retiré de son application mais il a oublié de le réinitialiser car ça me dit que le boitier est déjà rattaché à un autre...Bonjour Vous avez acheté cette box en Pologne ? Pas étonnant que ça ne marche pas. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Acces distant protexium fonctionne de façon alléatoire ?
Bonjour, L'accès distant avec l'application sur le téléphone fonctionne depuis plusieurs année. Depuis quelques semaines, je dois retenter à plusieurs reprises pour y parvenir...Bonjour Jacky Vu le nombre de Protexiom/Protexial encore vivantes , je pense que si le serveur Somfy avait des problèmes ou des ratées, nous aurions plus de remontées... -
Detecteur ensoleillé zigbee Autre que Somfy
Bonjour à tous. J ai une tahoma switch auquel sont connectes des volets roulants Somfy. Je recherche des capteurd d ensoleillément pour les piloter. Je cherche une...Bonjour Manu J'ai pour ma part du matériel appairé sur un TaHoma Switch qui n'est pas dans la liste. Mais j'en ai bonne conscience et je connais les risques. Un des plus gros... -
Acces distant protexium fonctionne de façon alléatoire ?
Bonjour, L'accès distant avec l'application sur le téléphone fonctionne depuis plusieurs année. Depuis quelques semaines, je dois retenter à plusieurs reprises pour y parvenir...Bonjour Jean C'est pourquoi je pensais à la carte de code. Si un code est mauvais, l'appli passe au suivant jusqu'à en trouver un bon ! Mais visiblement ce n'est pas ça... -
Un volet roulant SOMFY motorisé peut il fonctionner pendant une coupure électrique ?
Bonjour, Je pense équiper ma maison de volets roulants motorisés SOMFY mais je suis inquiet en cas de coupure électrique (pour l'avoir vécu en janvier 2000...), de ne plus...Bonjour Non, il n'y a pas de batterie pour volets roulants. Si vous craignez les coupures de courant trop fréquentes, installez des motorisations filaires CSI (avec... -
Transfert Prise Simu hz LiveIn 1 sur application Tahoma?
Bonjour, pourriez-vous transférer ma prise hz Liveln 1 sur un compte Tahoma car il faut un email mais a l’époque de l’installation il n’en fallait pas. Du coup je suis bloqué...Bonjour Dans la liste des compatibilités TaHoma Switch, figure la prise Emetteur BHz scénario Liveln2, pas de Livenl1. Bonne journée. -
Clavier Keypad 2 RTS somfy
Bonjour, J'ai mis en service il y a 2 mois ma motorisation de portail avec un clavier Keypad 2 RTS. Depuis 2 jours il n'y a plus aucun signal et aucun voyant malgré un...Bonjour Vérifiez les contacts au niveau de la pile. Si c'est bon et que rien n'y fait, le clavier est défectueux. Sa garantie est de 5 ans. (avec preuve d'achat). Bonne...
