Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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compatibilité du module de transmission GSM de l'alarme Protexial IO
Bonjour, J'ai une alarme Protexial IO avec module de transmission GSM datant de 2014. J'ai reçu un courrier de mon opérateur téléphonique m'indiquant la fin de la couverture...Bonjour Le module GSM fonctionne en 2G uniquement. Aucune nouvelle alarme n'est compatible avec vos détecteurs actuels. Bonne journée. -
Ouverture volet roulant baie vitré
Bonjour, J'ai un soucis avec mon volet roulant qui ne remonte plus correctement (moteur ou condensateur probablement). Je n'arrive pas à trouver comment ouvrir le boîtier...Bonjour Oui, mais Somfy ne fabrique que le moteur pas la menuiserie. Honnêtement, je n'ai jamais vu un tel montage. Sans la marque, ça va être difficile de vous aider... -
Le raccordement de mon seche serviette est il correct?
Bonjour, Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Est-ce que l'offset a été réglé correctement ? -
Problème détecteur de mouvement Alarme Home Keeper
Bonjour, Depuis hier soir j'ai un détecteur de mouvement (pour petit animaux) qui sonne (ça l'a fait hier soir, et ça l'a refait ce matin, avec plusieurs salves de...Bonjour Arnaud Le détecteur est hs. Bonne journée. -
Ouverture volet roulant baie vitré
Bonjour, J'ai un soucis avec mon volet roulant qui ne remonte plus correctement (moteur ou condensateur probablement). Je n'arrive pas à trouver comment ouvrir le boîtier...Bonjour Vous connaissez le fabricant de la menuiserie ? -
Association télécommande volet roulant électrique et télécommandae individuelle volets solaires
Bonjour, J'ai un volet roulant électrique avec une télécommande Situo 4RTS pure et 3 autres volets roulants avec une commande individuelle Amy sun protect io. Puis-je...Bonjour Bérénice Non, vous ne pouvez pas pour la bonne et simple raison que vos volets fonctionnent avec des protocoles radio différents (RTS et IO pour les solaires)... -
Connexion de l'alarme à un réseau Wifi non identifié
Bonjour, Hier, sans intervention de ma part, sans avoir touché à l'application ou à un paramétrage, mon alarme Somfy semble s'être connectée à un réseau wifi totalement...Bonjour Est-ce que vous avez essayé de relancer votre box internet ? -
Le raccordement de mon seche serviette est il correct?
Bonjour, Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pourquoi posez-vous cette question ? Je vois que vous avez une vanne io. Est-elle associée à un TaHoma ? Les fins de course sont-elles réglées ? -
Clavier rts probleme
Bonjour, Suite à un arrêt du fonctionnement du clavier rts 2 pour l ouverture de notre portail avec moteur somfy, nous avons changé les piles, ce qui n a pas résolu notre...Bonjour Quelle est la référence du clavier que vous avez racheté ? De plus vous dîtes :"ça ne fonctionne pas", mais qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Ou est-ce que ça bloque... -
ajout volet impossible sur somfy connectivity kit
Bonjour, J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je veux remettre les appareils qui étaient déja associé à ce kit mais en suivant les opérations je me retrouve sur la page...Bonjour Pouvez-vous faire une copie d'écran de ce que vous avez et laisser ici le pin du kit. Bonne journée.
