Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose d'un moteur Came TRA04, (notice jointe) je voudrais savoir si votre récepteur,
https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur...
Bonjour,
Jai acheté il y a 1 mois un clavier keypad 2 RTS pour mon moteur de portail Evolvia. Jai essayé de l'appairer et de changer, le code, sans succès. Le clavier valide +...
Bonjour Guillaume
Si la procédure de Jacky ne fonctionne pas, patientez, un Yellow vous contactera. Nous voyons actuellement pas de soucsi avec ce clavier.
Bonne journée.
Bonjour,
Je dispose d'un moteur Came TRA04, (notice jointe) je voudrais savoir si votre récepteur,
https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur...
Bonjour,
Hier nous avons voulu connecter les volets à la TaHoma Switch en suivant une vidéo explicative avec la marque de nos volets. Au voulant connecté un des volets en...
Bonjour,
Hier nous avons voulu connecter les volets à la TaHoma Switch en suivant une vidéo explicative avec la marque de nos volets. Au voulant connecté un des volets en...
Bonjour,
Hier nous avons voulu connecter les volets à la TaHoma Switch en suivant une vidéo explicative avec la marque de nos volets. Au voulant connecté un des volets en...
Bonjour,
Je dispose d'un moteur Came TRA04, (notice jointe) je voudrais savoir si votre récepteur,
https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur...
Bonjour
Vérifiez que le 24 volts est permanent sur les bornes 10 et 11 (permet d'alimenter le récepteur Somfy).
Si ce n'est pas le cas, il faudra ajouter un transformateur...
Bonjour,
Hier nous avons voulu connecter les volets à la TaHoma Switch en suivant une vidéo explicative avec la marque de nos volets. Au voulant connecté un des volets en...
Bonjour
La mémoire des volets est sans doute restée ouverte, pour je ne sais quelle raison.
Appuyez brièvement sur le bouton "prog" des télécommandes, ça devrait régler le...
Bonjour,
J'ai un probleme récurrent quelque peu agaçant pour un système de sécurité sensé être contrôler a distance.
Je m'explique j'ai eu une déconnexion cette nuit sans...
Bonjour Romain
Je pense que les caméras redémarrent plus vite que votre box internet et du coup, elles ne trouvent pas le réseau.
J'ai eu ce problème sur des caméras d'une...
Bonjour,
Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO.
La box est un kit de connectivité Somfy.
Code PIN...
Bonjour Peter
Je vous ai dit quoi faire !
Le fait d'avoir regénéré une clé a mis le bazard sur l'installation. Il ne faut jamais faire ça quand on ne connait pas les...