Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Jérôme
123-SMS = ça dépend de la version de la centrale. Il faut regarder si vous avez l'option dans les réglages. Ca fonctionne par internet grâce au module ip...
Bonjour, mon volet bloqué fermé. telecommande remplacée par vendeur (elle déchargeait la pile).nouvelle smoove origin R100 OK. Nous essayons de reprogrammer le volet comme...
Bonjour
Voici la procédure d'association d'une nouvelle télécommande de moteur RS100 Io quand la télécommande d'origine ne fonctionne plus.
https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour, mon volet bloqué fermé. telecommande remplacée par vendeur (elle déchargeait la pile).nouvelle smoove origin R100 OK. Nous essayons de reprogrammer le volet comme...
Bonjour,
Bonjour, je voudrais vous faire part d’une difficulté avec mon alarme PROTEXIUM GSM.
J’ai ajouté une sirène intérieure la semaine dernière
Depuis cette...
Bonjour,
Je viens de brancher mes cellules sur mon Slidymoove 600, tout fonctionne bien, j’ai donc voulu ajouter le portail à l’appli TaHoma.
J’ai suivi la procédure sur...
Bonjour,
Bonjour, je voudrais vous faire part d’une difficulté avec mon alarme PROTEXIUM GSM.
J’ai ajouté une sirène intérieure la semaine dernière
Depuis cette...
Bonjour,
Je viens de brancher mes cellules sur mon Slidymoove 600, tout fonctionne bien, j’ai donc voulu ajouter le portail à l’appli TaHoma.
J’ai suivi la procédure sur...
Bonjour, je viens d’emmenager dans une maison qui est équipée de volets roulants avec des interrupteurs « my »
J’ai acheté une tahoma switch pour pouvoir les utiliser à...
Bonjour,
J’ai installé un moteur pour volet roulant RMS 1700 io, qui vient avec la télécommande Amy sun protect io.
Lorsque j’ai commencé la programmation en appuyant sur...
Bonjour
Encore une fois, Somfy ne vous enverra personne. Si vous avez fait l'installation vous-même, vous devez vous même sortir le moteur du tube car seul le moteur est...
Bonjour,
J’ai installé un moteur pour volet roulant RMS 1700 io, qui vient avec la télécommande Amy sun protect io.
Lorsque j’ai commencé la programmation en appuyant sur...
Bonjour
Somfy n'interviendra pas chez vous.
Il faut enlever les butées hautes et sortir le tablier des rails en le déroulant à la main.
Un Yellow vous expliquera la...