Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box pour piloter l'ouverture de l'ensemble des volets.
Les anciens propriétaires ont supprimé leur compte, et...
Bonjour
Si l'ancien propriétaire a simplement supprimer son compte, vous devriez pouvoir récupérer l'installation (installation existante).
Est-ce qui concerne, un guide...
Bonjour,
Je souhaite reconnecter mon clavier 2400625 a mon portail freevia 300
Le clavier ne répondait plus, je l ai donc ouvert pour changer la pile, j en ai profité pour le...
Bonjour
Le clavier ayant déjà été mémorisé, il faut supprimer toutes les télécommandes et les réassocier, y compris le clavier. Si ça ne fonctionne toujours pas en suivant...
Bonjour,
Suite à un changement de mail rattaché à mon installation, mes volets apparaissent bien dans la liste des équipements dans Tahoma, j'arrive à les piloter grâce aux...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box pour piloter l'ouverture de l'ensemble des volets.
Les anciens propriétaires ont supprimé leur compte, et...
Bonjour,
J'aurais besoin qu'on baisse la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche toute seule en me signalant qu'elle a été déplacée. C'est juste une moto très...
Bonjour, Sur un second téléphone avec l'appli tahoma les raccoucis ne marchent pas. les raccourcis donnent l'impression de s'exécuter mais rien ne se produit alors que sur le...
Bonjour,
I can’t use my Tahoma switch to connect via Tahoma by Somfy, it always show service not a. Please help what should I do now?
Thanks a lot!
Tahoma switch pin...
Bonjour,
J'ai installé un portail slidymoove 300 et j'ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J'arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300...
Bonjour
Enlevez la batterie si présente.
Coupez le courant sur le moteur.
Remettez le courant.
Remettez la batterie.
Réessayez d'ajouter le mode piéton sur la 3ème...
Bonjour,
J’ai 11 volets roulants Simu bhz récent (appart Vefa livré il y a 6 mois) j’en ai connecté 10 et le 11ème m’embête ! Il avait un problème mécanique maintenant résolu...
Bonjour
Oui mais malheureusement, je n'ai rien d'autre dans les tiroirs.
Essayez de voir avec le support Simu. https://www.simu.com/contact/
Bonne journée.