Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai installé un détecteur de mouvement sur mon alarme Somfy Link Advanced. Il s'est bien installé mais le test ne donne aucun résultat, il ne détecte pas de...
Bonsoir
J'ai acheté un kit de connectivité suite à l’installation de mes volets
Je n’arrive pas à connecter mes volets roulants via les télécommandes Smoove IO
Le kit est...
Bonjour,
Je viens de faire installer le visiophone.
Je voudrais savoir si je peux commander un sénario présent sur l'application TAHOMA de mon smartphone sur le visiophone...
Bonjour PE B.
Je ne comprends pas trop votre question !
Si vous cherchez à voir le visio sur TaHoma, c'est impossible. Il n'est visible que sur Somfy Protect.
Bonjour,
J'ai installé un portail slidymoove 300 et j'ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J'arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300...
Bonjour,
J'ai installé un portail slidymoove 300 et j'ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J'arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300...
Bonjour,
Pouvez vous SVP détacher de mon compte la TAHOMA V2
le code pin est 1213-3813-1103.
Ainsi le nouveau propriétaire de la maison pourra créer son propre compte et...
Bonjour Api
Il faut transférer la clé de sécurité io du Kit vers le TaHoma et lancer une découverte io.
Si vous ne savez pas faire, laissez ici le pin des 2 box et attendez...
Bonjour,
Avez-vous des petits modules étanches connectés avec alarme Somfy ou les produits Somfy?
Avez-vous une alarme sigificative lors des intrusions(son particulier sur...
Bonjour,
j'ai bien reinitialisé mon oximo avec coupures secteur 2s / 8s / 2s le store bouge pendant 5 secondes comme prévu.
Mais après impossibilité d'appairer ni une Telis...
Bonjour
Essayez ça :
Coupez le courant sur le store quelques secondes et remettez le. Dans les 2 minutes, appuyez simultanément sur "montée" et "descente" d'une...
Bonjour,
j'ai installé un détecteur de mouvement sur mon alarme Somfy Link Advanced. Il s'est bien installé mais le test ne donne aucun résultat, il ne détecte pas de...
Bonjour, J'ai une question simple. Je viens d'acheter un visiophone V 500 io. Je n'arrive pas à sortir la platine de rue de la visière pare-pluie. J'ai certes enlevé la vis...