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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Installation volets roulants impossible après achat maison

Bonjour,

Je vous écris car j’a acheté une maison équipée des volets roulants somfy. Il y a 7 volets roulants avec commande smoove origin IO ainsi qu une télécommande générale.
Les anciens propriétaires ont laissé leur connectivity kit qui leur permettait de contrôler les volets à distance avec l’application TaHoma. Le problème est que je n’arrive pas à installer les volets sur l’application car ça me demande un code d’une deuxième box donc l’installation est impossible.
Pouvez-vous m’aider ?
Voici le PIN de mon connectivity kit :
2101-5562-4736

Merci d’avance pour votre aide.
Bien cordialement.

Emilie

Emilie D.
Emilie D.

Emilie D.

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