Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je lis dans la documentation que lla motorisation SGS Essential est compatible avec les piliers étroits. Vous pouvez me confirmer qu'il n'y a pas besoin de commander...
Bonjour,
Mon volet roulant solaire velux ne répond plus ni à la télécommande velux io homecontrol ni à l'application Tahoma. J'ai lancé la procédure de réinitialisation du...
Bonjour Bernard
Il faut contacter Velux. Ici nous ne connaissons pas la technologie de ce fabriquant. Nous pouvons tout au plus vous aider à associer un matériel Velux à une...
Bonjour,
j'ai mon volet roulant filaire SOMFY OXIMO WT qui a besoin d'être reset mais je n'ai arrive pas j'ai brancher les fils sur une mutiprise qui a un interrupteur et j'ai...
Bonjour,
Mon volet roulant s'arette de façon aléatoire et retombe meme en butée haute.
J'ai changé le condensateur le volet est plus énergique mais toujours ces arrets...
Bonjour,
J'ai paramétrer ma Télécommande générale Smoove pour ajouter un nouveau volet mais j'ai constaté après coup que ma télécommande Smoove d'un autre volet ne fonctionne...
Bonjour,
j'ai mon volet roulant filaire SOMFY OXIMO WT qui a besoin d'être reset mais je n'ai arrive pas j'ai brancher les fils sur une mutiprise qui a un interrupteur et j'ai...
Bonjour
On ne peut pas réinitialiser un moteur filaire avec la méthode que vous décrivez.
Quel est le problème avec cette motorisation ?
Bonne journée.
Bonjour.
J'ai acheté une tahoma switch d'occasion en Espagne. (PIN: 2096-5241-7539)
Malgré que le vendeur m'assure que celle-ci n'a jamais été installée, je n'arrive pas à la...
Bonjour,
Veuillez m'excuser, je reformule ma question précédente qui était un peu sommaire!
J'ai été obligé de remplacer ma box Conexoon qui a 8 ans et qui est HS par une...
Bonjour
Ce n'est pas le pin qu'il faut transférer mais la clé de sécurité io. Ca se fait avec les deux box en ligne. Par contre, si votre Connexoon est hs, vous ne pouvez pas...
Bonjour,
J’ai un volet roulant qui ne descend plus jusqu’en bas. Il s’arrête environ à un tiers. La télécommande est une telis 1 rts silver.
Que puis-je faire ?
Merci,
Bonjour,
Mon volet roulant s'arette de façon aléatoire et retombe meme en butée haute.
J'ai changé le condensateur le volet est plus énergique mais toujours ces arrets...