Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Kit de connectivité Somfy non reconnu
Bonjour, Je viens de recevoir la mini TAHOMA . J'ai téléchargé l'application a partir du QR code fourni sur la box. Lors de la recherche de la box dans l'appli, c'est un... -
Sirène ne se déclenche pas
Bonjour, Depuis peu, du jour au lendemain les sirènes intérieures et extérieures ne sonnent plus. Systeme protection sur tahoma. Tout est raccordé à la tahoma. Cela... -
detecteur de mouvement Image ne transmet aucune image ?
Bonjour, J'ai ajouté un DMI a ma centrale protexiome (blanche neuve) mais il ne transmet aucune image. Je précise que suite à la consultation des différents échanges sur ce... -
Suppressions Legrand
Bonjour, Ma box Tahoma ne reconnaît plus mes appareil Legrand . Je voudrais réinitialiser l’association Legrand . Comment procéder ? Merci, -
Sirene extérieure Protexiom factice pendant installation Home ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom et je vais la changer par une alarme Home. Mais je ne peux pas moi même enlever l'actuelle sirène extérieure pour remettre la nouvelle... -
Réinitialisation de ma BOX Tahoma déjà activée ?
Bonjour, je rencontre le même problème qu'une autre personne sur un autre fil de question, j'y ai posé ma question il y a maintenant 15 jours et je suis toujours sans... -
Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre... -
connexion à distance via l'application alarme Somfy
Bonjour, habitant près de la frontière Allemande j'ai constaté que je n'arrivais pas à me connecter à distance via l'appli lorsque je suis chez nos voisins Allemands... j'ai... -
detecteur de mouvement Image ne transmet aucune image ?
Bonjour, J'ai ajouté un DMI a ma centrale protexiome (blanche neuve) mais il ne transmet aucune image. Je précise que suite à la consultation des différents échanges sur ce... -
Plus accès à l'administration de l'alarme Protexiom depuis mon PC ou le téléphone, est-ce une panne de la carte réseau ?
Bonjour, Depuis quelques semaines je n'arrive plus à accéder à ma centrale Protexiom Ultimate, achetée en 2018, ni en réseau local IP ou depuis l'application Android Somfy...
