Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai installé la carte sim sur Protexiom. Cela fonctionne. J'ai simulé 2 intrusions pour tester et le lien GSM est bon.
Normalement, la centrale indique les...
Bonjour,
L'installateur de mes volets est venu réparer un de mes volets, et depuis, celui-ci était marqué comme en erreur sur ma Tahoma. Je l'ai supprimé, mais je ne parviens...
Bonjour, je ne parviens pas à régler les fins de course (après remplacement du condensateur). Il me semble que les positions "entrée / sortie) ne fonctionnent plus, apparemment...
Oui Joël, il y a certainement un problème à ce niveau. Si les boutons fonctionnaient avant le changement de condensateur, il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne plus. Je...
Bonjour, je ne parviens pas à régler les fins de course (après remplacement du condensateur). Il me semble que les positions "entrée / sortie) ne fonctionnent plus, apparemment...
Bonjour,
Nous avons 3 zones pour notre alarme :A B et C. Lorsque nous mettons notre alarme en partant, 5 minutes après nous avons un appel disant que l’alarme s’est déclenchée...
Bonjour
Oui mais même si vous entendez les bips, ça ne veut pas dire que les piles sont encore bonnes pour un fonctionnement optimum de la centrale.
4 LR20, c'est moins...
Bonjour,
Mon équipement : Alarme Protexiom.
Symptôme : en cas de déclenchement d'alarme, de test d'envoi de SMS ou de saisie du "code SOS silence" ou du "code SOS +...
Bonjour Fabrice
C'est une piste possible. Quand une alarme Protexiom défaille, il est recommandé de d'abord changer les piles (4 LR20 de bonne qualité). Dans votre cas, il...
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour,
Mon équipement : Alarme Protexiom.
Symptôme : en cas de déclenchement d'alarme, de test d'envoi de SMS ou de saisie du "code SOS silence" ou du "code SOS +...
Bonjour,
Je possedé quelques volet profalux que j'ai réussi à commander via la Tahoma en ajoutant le dongle 868..
Est ce que je peut ajouter une télécommande Smoove pour...
Bonjour Clément
Je ne suis pas certain qu'on puisse mémoriser un clavier à codes IO comme lanceur de scénarios.
Attendez confirmation de Somfy.
Bonne journée !