Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède une alarme Home Keeper, le clavier ne fonctionne plus, je ne l'utilise pratiquement pas sauf pour neutraliser l'autoprotection de l'installation afin de...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour Cyril
Tout est correct !
Vous dîtes: "Lorsque je passe par l'adresse IP fixe donné par Free ...."; Ca prouve bien qu'il y a un problème avec le nom de domaine mais...
Bonjour,
j'ai effectué des tests sur mon alarme et certains éléments semblent défectueux:
. pas de "bip" lors du test du DO
. pas de "bip" lors du test sur un DM et lumière...
Bonjour
Il semble que vos détecteurs soient défaillants.
S'ils ont moins de 5 ans, ils sont encore garantis.
Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour, J'ai installé il y a 5 ans 2 portes de garages et 1 portail coulissant. Les portes de garages sont manœuvrées par une motorisation GDK 3000 et le portail coulissant par...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour
Pouvez-vous poster une copie d'écran de l'ouverture des ports pour l'alarme et pour la Freebox.
Quel message d'erreur avez-vous ?
Par quel moyen essayez-vous de...
Bonjour,
J'ai une porte de garage équipée d'une motorisation Somfy IO Dexxo pro, j'ai acheté sur Internet un clavier à code RTS, est il compatible ou dois je me procurer le...
Bonjour Cédric
En complément de la réponse d'André, voici le clavier IO : https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1841193/CLAVIER_A_CODE_METAL_io
en vente chez les...
Bonjour,
Je souhaite activer mon boitier connexoon Cependant le message suivant s affiche "ce code PIN est correct mais votre box est déja activée"
merci d avance pour votre...
Bonjour,
Je possède une alarme Home Keeper, le clavier ne fonctionne plus, je ne l'utilise pratiquement pas sauf pour neutraliser l'autoprotection de l'installation afin de...
Bonjour,
je viens de pré-commander une Tahoma Switch, qui normalement sort demain.
L'information que je n'ai pas réussi à trouver concerne le délai de livraison ... Est-ce...
Bonjour
Si elle est vraiment disponible à la date indiquée, et si c'est comme tous les produits disponibles de la boutique, le délai généralement n'excède pas une semaine. Ca...
Bonjour, J'ai installé il y a 5 ans 2 portes de garages et 1 portail coulissant. Les portes de garages sont manœuvrées par une motorisation GDK 3000 et le portail coulissant par...