Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je veux commander un recepteur 2401161 a partir de ma telecommande 2 boutons (vendu avec la motorisation portail G0SC5)
merci d'avance
je ne vois pas le bouton prog...
Bonjour,
Sur mon téléphone j'ai l'application Tahoma et je peux piloter mes volets (7), mais quand je vais directement sur le bouton situé au-dessus de la tahoma pour les...
Bonjour
Il n'y a rien de préprogrammé.
Connectez-vous sur l'application puis,
"..."
""Configuration de l'installation"
"Box de mon installation"
"Option de la box" =>...
Bonjour,
Sur mon téléphone j'ai l'application Tahoma et je peux piloter mes volets (7), mais quand je vais directement sur le bouton situé au-dessus de la tahoma pour les...
Bonjour,
Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...
Bonjour Jean-Luc
J'ai moi-même quelques soucis sur une centrale Protexiom (J'en ai 2). Il arrive en effet que la connexion n'aboutisse pas sur une centrale, toujours la même...
Bonjour,
J'ai plusieurs volets IO et certains, bien que physiquement totalement fermés, restent à 1% ou 2% dans l'application.
Comment faire pour que, une fois fermé, le volet...
Bonjour,
Ma KLR200 semble aussi touchée comme de nombreuses autres, son ecran reste blanc tout le temps malgré le changement de piles.
Par quoi puis-je remplacer cette...
Bonjour
La KLR200 existe toujours. Pourquoi ne pas la remplacer ?
Sinon, il y a la KLR300 mais moins complète à mon sens.
Autre solution, appelez Velux. Chez Somfy il n'y...
Bonjour,
j'ai une alarme Home Keeper et lors d'un message sur mon smartphone comme celui-ci "Un équipement mérite votre attention" je ne peux savoir quel équipement..
C'est...
Bonjour,
Sur mon téléphone j'ai l'application Tahoma et je peux piloter mes volets (7), mais quand je vais directement sur le bouton situé au-dessus de la tahoma pour les...
Bonjour,
J'ai plusieurs volets IO et certains, bien que physiquement totalement fermés, restent à 1% ou 2% dans l'application.
Comment faire pour que, une fois fermé, le volet...
Bonjour
Il s'agit de la première vidéo. (Pour motorisations RTS et IO)
Pour des RS100, la procédure est différente.
https://www.youtube.com/watch?v=Z6ZYs2_-aa4
Bonne...