Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma box tahoma Switch clignote blanc depuis que j'ai emménagé dans un appart neuf.
Code pin : 2207-3258-8645
Je ne sais pas quoi faire...
Merci d'avance pour votre...
Bonjour à tous,
J'ai installé il y a quelques semaines une Box Tahoma, et j'ai fait l'appairage des différents volets de mon installation, qui comprend des moteurs sans fil...
Bonjour
Vous avez visiblement un problème d'ondes radio perturbatrices dans votre logement ou à proximité. Les ondes étant malheureusement invisibles, c'est difficile de...
Bonjour,
Du jour au lendemain mon boîtier RTS ne commande plus ma porte de garage. J'ai changé la pile et tenté de réinitialiser le mot de passe sans succès. Aussi, que dois-je...
Bonjour,
Ma box tahoma Switch clignote blanc depuis que j'ai emménagé dans un appart neuf.
Code pin : 2207-3258-8645
Je ne sais pas quoi faire...
Merci d'avance pour votre...
Bonjour
Essayez de remplacer le bloc d'alimentation.
Si ça ne change rien, il faut attendre l'intervention d'un Yellow. (il est possible que votre box soit bloquée sur une...
Bonjour, lors de l’installation de volet roulant électrique Somfy sur mon téléphone portable, les cinq premiers moteurs n’ont posé aucun problème. Par contre sur le sixième, on...
Bonjour à tous,
je n'ai plus la possibilité depuis quelques semaines de me connecter à l'appli tel ni à distance via le nom de mon domaine. En lisant divers échanges j'ai pu...
Bonjour Patricia
Si les piles sont usées, les sirènes ne sonneront pas à l'ouverture du capot de la centrale.
Si vous n'êtes pas sûre, remplacez la pile de la télécommande...
Bonjour
Depuis quelques jours la temporisation de la porte d'entrée ne fonctionne plus quand la zone A est mis en alarme ON. a l'ouverture de la porte j'ai bien le bip qui...
Bonjour,
Je reviens vers vous car j'ai le même problème sur mes deux autres vanne thermostatique après changement de piles. Ces vannes, non pas été changé par votre sav j'ai...
Bonjour
Essayez de refaire une découverte io depuis le TaHoma mais je crains que la vanne soit défaillante comme les autres et dans ce cas, il faut attendre le contact d'un...
Bonjour
Suite à une réparation sur 1 de mes volet ,ce volet est en erreur de communication ,j'arrive à le faire fonctionner avec la télécommande .
Merci pour votre aide...
Bonjour
Déplacez le TaHoma. Si pas d'effet, resynchronisez le avec le serveur.
Si ça ne change rien, supprimez la motorisation de l'application et essayez cette...
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec ma Somfy Connectivity Box : je n’arrive plus à appairer mes volets roulants.
Tout fonctionnait parfaitement jusqu’il y...