Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour, j'ai fait un changement de centrale via le kit évolution. J'ai renvoyé la vieille centrale et reçu la nouvelle avec déjà mes accessoires intégrés. Ref achat 1875225. Ce...
Bonjour,
Je dispose d'une installation domotique Tahoma. Elle me sert à piloter les volets, chaudière ou encore les lumières.
J'ai pour projet d'acheter le store banne...
Bonjour je n arrive pas à créer mon compte sur le site pour mon alarm Somfy protexiom j ai débranché et rebrancher l’alarme mais rien ne se passe sur le site ..je suis sur ma...
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le...
Bonjour
Depuis quelques mois , je n'ai plus d'accès à distance à ma centrale par l'appli ni le site .somfy.net
Seul l'accès sur mon réseau Wifi fonctionne
J'ai lu de très...
Bonjour Dominique
Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80
Pouvez-vous vérifier quels sont les ports ouverts sur le serveur en vous connectant en...
Bonjour
Depuis quelques mois , je n'ai plus d'accès à distance à ma centrale par l'appli ni le site .somfy.net
Seul l'accès sur mon réseau Wifi fonctionne
J'ai lu de très...
Bonjour
Depuis quelques mois , je n'ai plus d'accès à distance à ma centrale par l'appli ni le site .somfy.net
Seul l'accès sur mon réseau Wifi fonctionne
J'ai lu de très...
bonjour
J'ai 7 volets IO qui fonctionne parfaitement avec leurs télécommandes individuelles. J’ai acheté la box Tahoma pour pouvoir utiliser mon téléphone pour leurs...
Bonjour,
J'ai effectué à plusieurs reprises la manipulation telle qu'indiquée au paragraphe 7.1.1 de la notice du V100 et à l'étape 5 le volet n'effectue pas le va et vient de...
Bonjour,
J'ai une télécommande somfy TELIS 1 que je n'arrive pas à faire fonctionner correctement.
Le bouton prog ne réagit pas pour valider l'automatisme du monté/descente...
Bonjour
Comment êtes-vous sur que ça vient de la télécommande.
Donnez des détails des manipulations effectuées. Le moteur est-il neuf ?
Bonne journée !