Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur (sans perte liaison) ?
Bonjour Je reçois le message d'erreur de connexion au serveur transmetteur tous les jours. - J'ai paramétré les ports dans ma box - j'ai les icones verts dans...Bonjour Un message "Defaut cnx server", vient des piles à remplacer sur le transmetteur ou un défaut sur le module IP ou la connexion internet. Vu le descriptif que vous... -
Perte support mural télécommande
Bonjour, nous venons d’acheter notre maison équipée de volets roulant Somfy. Nous avons en notre possession 3 télécommandes du modèle Telis mais nous ne disposons pas des pions...Bonjour Cette pièce n'est pas référencée. Attendez le contact d'un Yellow qui pourra peut-être vous dépanner. Bonne journée ! -
Désarmer l alarme ?
Bonjour, Suite à une perte de connexion internet, je ne peux plus désactiver l alarme par l application ni par le badge. J ai réinitialisé le link ,toujours impossible de...Bonjour La réponse est qu'il faut attendre qu'un Yellow intervienne. Il vous contactera. Bonne journée ! -
Code Pin Tahima
Bonjour, pouvez vous faire un reset sur le code Pin suivant : 0204-5514-8545 Merci d'avance, Yo. LeclercqBonjour Qu'est-ce que vous appelez un reset ? (Une resynchronisation ou une réinitialisation du Tahoma) ? -
Réinitialiser les heures du coucher du soleil
Bonjour, Je souhaite changer l'heure du coucher du soleil comme à la mise en route de la télécommande. Mais même en enlevant les piles les fonctions reste activées.Bonjour De quel appareil parlez-vous ? -
CODE PIN CORRECT MAIS DÉJÀ UTILISÉ (Thermostat connecté)
Bonjour, j'ai acheté un thermostat Connecté somfy cependant je ne parviens à l'activer car en effet lorsque je rentre le code pin situé sous le boîtier, le message suivant...Bonjour Laissez ici le pin du Thermostat et attendez d'être contacté par un Yellow. Bonne journée !
