Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bjr, suite à mon changement de box, j'ai dû réinstaller mon thermostat. Et là, surprise, la température de mon thermostat indique 32 degrés alors qu'il fait -12 dehors et 16 à...
Bonjour,
Dans la liste des éléments, j'ai sur la ligne Trans GSM le pictogramme du petit bonhomme en rouge qui court.
Normalement ce petit bonhomme indique une intrusion et il...
Bonjour
Est-ce que les sirènes sonnent immédiatement à la mise "ON" de l'alarme ?
Est-ce que le module GSM fonctionne correctement (envoi et réception de SMS) ?
Bonne...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale à distance depuis le changement de ma box internet, je suis passer d'Orange à Bouygues.
J'ai ouvert les ports 443 et 80 comme...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale à distance depuis le changement de ma box internet, je suis passer d'Orange à Bouygues.
J'ai ouvert les ports 443 et 80 comme...
Bonjour,
J'ai un compte sur alarmesomfy.net pour gérer mon alarme et ça fonctionne.
Pour des raisons de sécurité, je souhaite changer le port HTTPS (443) et pour ça je...
Bonjour
Il faut savoir que les serveurs Somfy ont besoin de connaître constamment l'adresse IP publique de votre box ADSL pour que l'accès à distance à votre système...
Bonjour, lorsque je demande à ma goggle Home de fermer tous mes volets, il me répond: "excusez moi votre code pin ne semble pas avoir le bon format".
Toutefois cela...
Bonjour, j'ai un portail avec une carte cbx3s. Je viens de brancher un éclairage de zone, mais je voudrais savoir ce que je pourrais faire pour qui ne s'allume que la nuit...
Bonjour,
Dans la liste des éléments, j'ai sur la ligne Trans GSM le pictogramme du petit bonhomme en rouge qui court.
Normalement ce petit bonhomme indique une intrusion et il...
Bonjour, j'ai un portail avec une carte cbx3s. Je viens de brancher un éclairage de zone, mais je voudrais savoir ce que je pourrais faire pour qui ne s'allume que la nuit...
Bonjour
Question souvent posée !
Il faut intercaler une cellule photoélectrique. En attendant que les constructeurs se décident à l'intégrer aux motorisations !
Bonne...
bonjour pour créer mon compte alarme somfy je tape le code IP indiqué dans le transmetteur soit 00:50:C2:9A:8E:0B et pas de réponse il y a des ZERO ou la lettre O...
Presque bon Guillaume ! Le code est 2480-03
Cependant, ça dépend du serveur.
Si ça ne fonctionne pas,
Philippe, pouvez-vous faire une copie d'écran du "Réglage de...