Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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branchement boitier rts sur teleco
Bonjour a tous et toutes ! Voila je galere un peu pour brancher mon boitier GX410 sur mon armoire teleco pour porte de garage (schema fourni) Je voudrais que mes...Bonjour Je suppose que vous parlez du récepteur universel RTS référence 1810624. Pour pouvoir vous aider, il nous faut la référence exacte de votre motorisation de garage... -
impossible de me connecter à mon alarme en 4G
Bonsoir, lorsque je veux accéder à SECURITY SYSTEM SOMFY sur mon téléphone, si je suis en WIFI cela fonctionne, si je suis en 4G je me peux pas y accéderAlors, il faut appeler "un chat", "un chat" ! Quel est le modèle de la centrale d'alarme ? Est-ce que vous pouvez vous y connecter à l'aide d'un PC en tapant son adresse IP... -
Mise à jour ancienne Tahoma ?
Bonjour, J'ai récupéré une ancienne Box Tahoma (PIN 0201-0144-2760) et je ne peux pas la mettre à jour. Est-ce possible de débloquer la situation via un conseiller Somfy pour...Bonjour Maxime Patientez, un Yellow forcera la mise à jour. Il faut laissez le Tahoma sous tension. Bonne journée ! -
impossible de me connecter à mon alarme en 4G
Bonsoir, lorsque je veux accéder à SECURITY SYSTEM SOMFY sur mon téléphone, si je suis en WIFI cela fonctionne, si je suis en 4G je me peux pas y accéderDésolé, je ne connais pas cette application et encore moins les téléphones "SOMFY". -
Volets roulants RTS qui répondent mal?
Bonjour à tous, J'ai une question concernant des volets roulants en *RTS, il y en a 7 en tout dans mon logement. Je les pilote de manière individuelle via une télécommande...Bonjour Voyez ceci : https://www.somfy.fr/ou-acheter/demande-de-devis Bonne journée ! -
Désactiver une tahoma d'un compte suite à un changement de propriétaire
Bonjour, suite à un rachat d'une tahoma serenity à un particulier. J'ai besoin de désactiver la tahoma du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir la réactiver sur mon...Bonjour Il faut patienter, vous serez prévenu de la désactivation. Bonne journée ! -
Volets roulants RTS qui répondent mal?
Bonjour à tous, J'ai une question concernant des volets roulants en *RTS, il y en a 7 en tout dans mon logement. Je les pilote de manière individuelle via une télécommande...Bonjour Si vous entendez un claquement et que le volet ne bouge pas, ça pourrait bien être un problème de frein moteur défaillant. Si tel est le cas, il faut remplacer le...
