Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un changement de FAI, adsl bouygues vers la fibre sur freebox mini 4K, il m'est devenu impossible de me connecter à ma centrale en local ou distant, sur PC ou...
Bonjour
J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g .
Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...
Dans "Adresse IP statique", mettez l'adresse de la centrale 192.268.1.220 puis faites "Ajouter".
Il est possible qu'il faille débrancher puis rebrancher la centrale.
Bonjour,
J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance.
Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...
Bonjour
J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g .
Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...
Bonjour
Supprimez les ports ouverts sur la Livebox
Fixez l'adresse de la Centrale dans le module DHCP
Recréez l'ouverture des ports.
Avez-vous toujours "Android-5"...
Bonjour, je suis connecté avec une free box révolution depuis plusieurs années. Jusqu'ici j'arrivais a me connecter a mon interface a mon domicile pour changer des piles ..etc...
Bonjour
Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier lcd et vérifiez en tapant le code 780 que l'adresse IP que vous entrez soit bien la bonne.
Bonne journée !
Bonsoir, je possède 3 cameras extérieures branchées toutes en RJ45.
Une d’entre elle se déconnecte sans cesse, impossible de visionner à distance. Il faut être sur place pour...
Bonjour
Je ne connais malheureusement rien au branchement électrique. C'est pour cela que je demande votre aide.
Sur la notice V250 il est mentionné que je peux raccorder...
Bonjour
Toutes les serrures ne font pas forcément de bruit.
Appuyez sur la clé du visiophone et essayez de manœuvrer le loquet de la serrure.
Pour la tension sur la...
Bonjour,
Suite à un changement de FAI, adsl bouygues vers la fibre sur freebox mini 4K, il m'est devenu impossible de me connecter à ma centrale en local ou distant, sur PC ou...
Bonjour
Il y a quelque temps déjà j'avais des SMS "perte de connexion serveur"
Apres connexion avec vous sur le forum vous m'indiquiez une EEprom Hs, ceci se passait avec...
Bonjour Patrick
Vous pourrez utiliser votre sim actuelle dans une nouvelle centrale.
On ne peut pas changer le module IP. Il est lié à la centrale et la réparation serait...
Bonjour,
J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance.
Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...
Bonjour
Retournez sur https://alarmsomfy.eu pour vérifier les ports ouverts.
Si ce que vous avez mis de reste pas, il faut attendre l'intervention d'un Yellow.
Pour ça il...