Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Le courant arrive bien au boitier, mais aucun des voyants est allumé. Je ne connais pas les références du moteur, mais j'ai mis une photo de l'ensemble.
Merci par...
Bonjour
C'est une motorisation Référence 1216404 AXOVIA 220B 2 MOTEURS COMPLETS (BRONZAL). La vôtre a plus de 15 ans !
Testez les moteurs avec une batterie de perceuse par...
Bonjour,
J'ai un souci avec un volet qui se ferme en journée alors que j'ai supprimé cette demande de fermeture sur la journée type. Je ne sais comment résoudre ce pb
Merci,
Bonjour,
Recevant "délais d'attente serveur dépassé" j'ai suivi le conseil (ancien) d'un yellow pour faire le test via adresse internet fournie par le conseillé. J'ai reçu sur...
Bonjour Jacques
Vous dîtes :"Il semble donc bien que protexiom n'envoie pas la même chose.". La même chose que quoi ? Donnez des détails !
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une commande amy 1 sun protect IO.
Je possède une tahoma V2.
Je souhaite me servir de cette commande pour que les volets de l'une des...
Bonjour Yoann
Avec une telle réponse, je ne peux pas vous aider !
Donnez les détails de ce que vous faîtes avec si possible des copies d'écran.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai acheté un tahoma box parce que ma box Livein 2 ne fonctionne plus. Seulement impossible de rajouter mes volets simu (j'ai réussi a intégrer mon velux à la box...
Bonjour,
Je souhaite acheter une box Connexoon, mais on m’a expliqué en magasin que chaque box Connexoon est livrée avec une licence logicielle spécifique (Window, Access ou...
Bonjour Quentin
OK pour la motorisation IO.
Par contre, la télécommande AMY n'est pas compatible directement avec un Connexoon. Le Connexoon devra être migré sur la...
Bonjour,
Je viens de changer ma Tahoma box par une Tahoma switch et j'ai été obligé de changer de compte pour valider la Tahoma switch,
Ancien PIN 1211-2289-4044
Nouveau...
Bonjour François
Connectez-vous sur le TaHoma V2. Allez dans la configuration puis onglet IO, puis en haut à droite "systeme io", et "Envoyer la clé de sécurité de...
Bonjour,
Je souhaite acheter une box Connexoon, mais on m’a expliqué en magasin que chaque box Connexoon est livrée avec une licence logicielle spécifique (Window, Access ou...
Bonjour
Le Connexoon est obsolète !
Vous parlez d'un "volet roulant Somfy RTS 1700 io"; non ! Une motorisation est soit en RTS, soit en IO.
Si vous voulez créer des...
Bonjour,
J’ai une télécommande Smoove RS 100 io Pure shine qui me permet de commander 10 volets roulants, mais toutes les piles de mes autres télécommandes individuelles ne...
Bonjour
Quelle est la référence de vos 10 autres télécommandes, sachant que ces piles doivent durer beaucoup plus longtemps que 2 mois !
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai acheté un tahoma box parce que ma box Livein 2 ne fonctionne plus. Seulement impossible de rajouter mes volets simu (j'ai réussi a intégrer mon velux à la box...