Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je tourne en rond depuis plusieurs semaines car ma centrale d'alarme Protexiom ne se connecte plus à internet.
J'ai essayé toutes les solutions que j'ai...
Bonjour
L'adresse IP que vous obtenez signifie que le module IP ne communique plus avec la box internet.
Ceci peut-être dû à un problème d'alimentation électrique, un...
Bonjour,
Je viens d'installer 10 modules Izymo i/o pour piloter mes volets roulants avec 4 telecommandes Situo (4 zones distinctes). Tout fonctionne parfaitement. J'aimerais...
Bonjour
Vous pouvez par exemple prendre une Smoove IO et l'associer au 10 volets (modules).
https://www.somfy.fr/produits/1811066/smoove-origin-io
Mais ça marche aussi...
Bonjour,
J'ai fait le remplacement de mon ancienne boite Tahoma avec la procédure depuis mon compte Tahoma, mais quand je rentre le code Pin de ma nouvelle boite Tahoma...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom ultimate gsm.
Quel équipement d'éclairage (prise, ampoule spécifiques………) faut t'il pour simuler présence a partir de l'alarme ?
Je vous...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom ultimate gsm.
Quel équipement d'éclairage (prise, ampoule spécifiques………) faut t'il pour simuler présence a partir de l'alarme ?
Je vous...
Bonjour
suite au remplacement de la centrale protexiom que j'ai reparametré ,elle marche j'arrive à remplir la creation de compte sur alarmesomfy mais pas de connection car...
Bien ! Et c'est bien ça que vous entrez dans le champ prévu ?
Je ne pense pas que l'erreur vienne du cryptogramme. C'est plutôt lié à l'URL ou à l'un des codes de connexion...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom ultimate gsm.
Quel équipement d'éclairage (prise, ampoule spécifiques………) faut t'il pour simuler présence a partir de l'alarme ?
Je vous...
Bonjour
Désolé pour la réponse tardive, (je ne reçois plus les mails en retour systématiquement depuis quelque temps).
André : En effet il n'y a plus de caméra directement...
Bonjour
suite au remplacement de la centrale protexiom que j'ai reparametré ,elle marche j'arrive à remplir la creation de compte sur alarmesomfy mais pas de connection car...