Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un pack serenity essential auquel je souhaite ajouter une sirene ext 2400935 donnée par un ami qui déménage.
J'ai tenté de connecter la sirène via...
Bonjour
Il faut aller dans "Configuration" , onglet "Autres Somfy", avancez avec les flèches à droite, jusqu'à trouver "Sirènes", et sélectionner la sirène à l'image du...
Bonjour
essayez en entrant dans la barre de navigation de votre navigateur: https://192.168.1.220
en remplaçant bien sur l'adresse ip par votre propre adresse.
Si ça ne...
Bonjour,
j'ai un problème de création de compte alarmesomfy.net .
J'ai viens de racheter une maison où il y a un système d'alarme. j'ai repris à zéro le système( IP et...
Bonjour Julien
Patientez, un Yellow supprimera le compte de l'ancien propriétaire. C'est seulement après que vous pourrez recréer le vôtre.
Bonne journée !
Bonjour,
J'essaye de remettre en fonctionnement l'alarme laissée par l'ancien propriétaire de la maison que j'ai achetée. L'alarme semble maintenant fonctionner mais pour le...
Bonjour
L'antenne GSM n'est pas vendue seule, par contre la batterie, oui.
Pour le branchement téléphonique, il faut respecter le câblage.
Bonne journée !
Bonjour
ma porte de garage est commandée par
AXROLL RTS - 1841034
Je voudrais le remplacer par une commande wifi
Quel produit en boutique me le permettrait ?
merci
D'abord bonjour !
Votre demande n'est pas claire ! Qu'est ce que vous voulez remplacer par une commande Wifi sachant qu'il n'existe pas de commande wifi directe pour un...
Bonjour
Je possède une Protexiom 600 et depuis quelques temps je ne peux plus me connecter en wifi ou via le PC.
comment diagnostiquer que la carte IP est HS?
merci d'avance...
Bonjour j’ai un moteur somfy LT 50 avec un bouton jaune et un bouton blanc pour régler la fin de course une fois réglé lorsque je coupe le courant les fin de course saute...
Ca commence mal !
Si vous êtes passé par un installateur, il faut le rappeler.
Sinon, voir avec le revendeur en expliquant le problème.
Bonne journée !
Bonjour
Je possède une Protexiom 600 et depuis quelques temps je ne peux plus me connecter en wifi ou via le PC.
comment diagnostiquer que la carte IP est HS?
merci d'avance...
Bonjour,
- J'ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d'écran en PJ;
- Je pense avoir suivi les procédures de "Réglages...