Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d installer un moteur élixio 500 io, je n arrive pas à le mettre en service via le V système pro.
Pouvez vous me dire sur quels bornes du portier et du...
Bonjour,
Mes volets sont contrôlés par une télécommande TELIS.
J'ai associé ma télécommande TELIS avec mon alarme protexial.
Après une incident sur un volet, mon...
Bonjour
Si le voyant orange clignote toujours c'est qu'il y a un moteur "fantôme" dans votre télécommande.
Il faut appliquer cette procédure pour le supprimer :
Faites...
Bonjour impossible de reconnecter ma tahoma v2 1224 0002 8267 à votre serveur. J ai procedé à reset + alim 10 secondes reste toujours rouge.
Pourriez vous svp prendre la main...
Bonjour,
Depuis hier soir, je ne peux plus ouvrir ou fermer mes volets depuis l'application Tahoma ou par le biais de Alexa. Sur l'application et la page web il est notifié...
Bonjour Michael
Eloignez votre Tahoma de toutes sources perturbatrices telles que box internet, PC, TV, pont hue ….
Vous avez un problème d'ondes radio.
Bonne journée !
Bonjour, dans le cadre du test cyclique, j’ai depuis 1 mois environ ce rejet alors que le système est en place depuis plus de 3 ans.
Systeme d'alarme de ALARME SOMFY..., Defaut...
bonjour après installation du moteur. j ai fais faire l auto apprentissage de la course du portail qui s est bien passée . puis j ai branché les cellules et le feu clignotant...
Exact François ! Sur ce modèle, après connexion et alignement des cellules, il faut faire une ouverture ou fermeture du portail pour la reconnaissance.
Donc si je comprends...
Bonjour, dans le cadre du test cyclique, j’ai depuis 1 mois environ ce rejet alors que le système est en place depuis plus de 3 ans.
Systeme d'alarme de ALARME SOMFY..., Defaut...
Bonjour
L'état 60 indique que le module GSM est bien connecté au réseau et fonctionnel. Par contre le niveau 49 est faible. A coté du niveau, vous devez avoir un nom...
Bonjour,
Depuis hier soir, je ne peux plus ouvrir ou fermer mes volets depuis l'application Tahoma ou par le biais de Alexa. Sur l'application et la page web il est notifié...
Bonjour
Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle...
bonjour à tous,
Après avoir changer toutes les piles de tous les éléments, et en même temps d’opérateur, je n'arrive plus a activé l'alarme PROTEXIOM.
Pourriez-vous m'aider ?
Bonjour Joseph
Pouvez-vous être plus précis et donner des détails.
""" je n'arrive plus a activé l'alarme PROTEXIOM """ , ne suffit pas pour pouvoir vous aider.
Bonne...