Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Elle était fonctionnelle hier soir et ce matin alors qu'elle était toujours zur son socle la.telecommande Nina affiche uniquement cet écran.
Avez vous une idée...
Bonjour,
J'ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.
Tout a bien marché jusqu'a ce WE ou tout d'un coup dimanche...
Bonjour
Le voyant "moteur" devrait être vert.
Soit c'est le contrôleur, soit une batterie qui fatigue. (malgré la mesure de 26 volts).
Ce matériel étant sous garantie, je...
Bonjour,
Je souhaite renouveler la programmation de ma télécommande afin d'éviter a certaines personnes qui ont télécommande de rentrer chez moi en mon absence portail exavia...
Bonjour,
Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d'un...
Bonjour à tous,
Après avoir à nouveau consulté le forum et réessayé les différentes étapes de réinitialisation de ma vanne :
- en approchant la Tahoma Switch de la valve...
Bonjour Yannick
Pour un meilleur suivi et surtout pour avoir une réponse des Yellow's, il faut toujours rester sur le post d'origine quitte à y apporter des ajouts ou...
Bonjour,
Je n'arrive plus à désarmer mon alarme avec Somfy Protect avec Alexa (l'armement fonctionne)
Lorsque je veux désactiver l'alarme j'ai un message compte bloqué...
Bonjour Julien
Un Yellow reviendra vers vous mais ça ne m'étonne pas trop de ne pas pouvoir arrêter une alarme à la voix.
Ceci dit, vous pouvez aussi poser la question à...
Bonjour à tous,
Après avoir à nouveau consulté le forum et réessayé les différentes étapes de réinitialisation de ma vanne :
- en approchant la Tahoma Switch de la valve...
Bonjour
Je viens d’acheter le module GSM ( 4 novembre 2020 boutique SOMFY ) pour compléter mon système d’alarme PROTIOM /PROTEXIAL 600.
Je l’ai mis en place dans la centrale...
Bonjour
l'état 3B indique aussi un problème de sim (j'ai cru que vous parliez du niveau).
Vous pouvez essayer de réinitialiser le module (voir fichier).
Mais appelez...
Bonjour
Je viens d’acheter le module GSM ( 4 novembre 2020 boutique SOMFY ) pour compléter mon système d’alarme PROTIOM /PROTEXIAL 600.
Je l’ai mis en place dans la centrale...
Bonjour Davy
Vous êtes sûr que vous ne confondez pas le niveau et l'état ? Pour moi c'est niveau 38 (et non 3B) et état 51.
Le niveau correspond à la force du signal reçu...
Bonjour,
Je viens d’installer un moteur Somfy Freevia Essential avec les photocellules fournies dans le kit.
Le portail fonctionne normalement avec les deux télécommandes...