Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Moteur freevia 600, lorsque je programme une 4ème télécommande la troisième est automatiquement déprogrammée et inutilisable. Je la reprogramme alors elle refonctionne...
Bonjour
Les 2 télécommandes ont chopé le même code radio RTS, c'est pour cela qu'elles se neutralisent. Il faut en remplacer au moins une.
Les télécommandes RTS sont à...
Bonjour,
Le 2 novembre matin les volets sont restés fermés. Sur l'application tahoma sur smartphone Android, lorsque l'on active ouverture ou fermeture de l'un ou de l'ensemble...
Bonjour Valérie
D'après le pin de votre box, vous avez un TaHoma Switch.
Voyez en fichier joint, la façon de la resynchroniser.
Si ça ne fonctionne pas, il faudra...
Bonjour,
Le 2 novembre matin les volets sont restés fermés. Sur l'application tahoma sur smartphone Android, lorsque l'on active ouverture ou fermeture de l'un ou de l'ensemble...
Très bien Christian, donc je réitère ma précédente réponse, pour que ça fonctionne avec l'application, il faut connecter un câble entre la platine de rue et la motorisation...
Bonjour,
J’ai enregistré 3 scénarios :
- Ouverture matin du lundi au vendredi
- Fermeture soir tous les jours ,
- un scénario WE pour une ouverture volets plus tard.
Le...
Bonjour Christian
C'est doute que vous avez associé un canal rts du moniteur sur le portail. D'ailleurs comment l'activez vous actuellement ce portail depuis le moniteur ?
Bonjour,
Le 2 novembre matin les volets sont restés fermés. Sur l'application tahoma sur smartphone Android, lorsque l'on active ouverture ou fermeture de l'un ou de l'ensemble...
Bonjour
En effet, si ce sont des motorisations RTS, la solution proposée n'est pas valable.
Essayez de couper le courant sur les volets.
Essayez également de...
Bonjour,
J'ai une commande groupée Chronis Rts qui commande mes 3 volets roulants.
Je souhaite passée par une application de commande par téléphone.
Je sais que cela existe...