Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je reste en attente d'une commande passée le 21 novembre, que j'ai payée, et dont je n'ai toujours pas de nouvelle. Est ce qu'un Yellow peut m'aider ?
(Pack alarme...
Bonjour,
Je viens d'installer la tahoma Switch. Je ne vois aucun icon "zigbee" dans l'ajout d'équipement sur mon app Android. Je passe bien par le chemin "ajout équipements"...
Bonjour Pierre
C'est quoi comme capteur ? Est-il bien en Zigbee 3.0 ?
Par contre, c'est vrai qu'il vous manque pas mal de choses au niveau de l'écran des marques. Voyez ce...
Bonjour,
J’ai une TaHoma V2 avec 4 thermostat connectés.
Dans l’application « Thermostat » j’ai bien les 4 et ils fonctionnent correctement.
Par contre dans l’application...
Bonjour
Pour ajouter un Velux, connectez-vous sur l'application puis cliquez sur "+"
"Fenêtres et protections solaires"
"Volets"
"Volets"
"Interrupteur Velux"
et suivez...
Bonjour,
Je possède environ une dizaine de volets roulants somfy io RS solaires.
J'ai beaucoup de mal à faire l'intégration via la tahoma switch, après plusieurs manips un...
Bonjour
Est-ce que vous avez fait le réglage des fins de course ?
Si oui et que l'intégration ne se fait pas, il faut le réinitialiser.
https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH.
Si je lance une recherche des équipements il ne...
Bonjour
Si je comprends bien, vous avez des RS100 solaires ?
Il faut les réinitialiser comme expliqué dans la vidéo:
https://www.youtube.com/watch?v=EV16rqmCvcs
Bonne...
Bonjour,
Je suis nouvel utilisateur sur TaHoma et Control+Home (de chez Legrand). J'ai plusieurs appareils sur TaHoma qui ne remontent pas dans l'app Control+Home.
J'ai...
Bonjour,
Ma TaHoma switch clignote blanc de nouveau.
J’ai tenté de reconnecter au wifi en’appuyrant longtemps sur le bouton central pour que ça clignote bleu mais il ne...
Bonjour
Essayez de remplacer le bloc secteur.
Si ça ne change rien, laissez ici le pin du TaHoma et attendez qu'un Yellow prenne contact avec vous.
Bonne journée.
Bonjour,
Ne recevons pas d’alerte SMS lors d’intrusion, j’ai supprimé mon iPhone via l’application Web, et depuis je n’arrive plus à rajouter mon iPhone comme contact en cas...