Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Il faut patienter Mélissa, seul un Yellow (technicien Somfy) peut intervenir pour vous donner la main sur votre box.
Les techniciens interviennent ici régulièrement...
Bonjour,
Je possède les 3 éléments : V500 Connect +. Elixo 3s io + Tahoma switch
Le visio phone fonctionne
Le moteur est pilotable via la Tahoma switch
Je voudrais...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon kit de connectivité. L'application bloque au moment de rechercher les réseaux Wi-Fi et demande de contacter le support.
Quelqu'un...
Bonjour,
Je possède les 3 éléments : V500 Connect +. Elixo 3s io + Tahoma switch
Le visio phone fonctionne
Le moteur est pilotable via la Tahoma switch
Je voudrais...
Bonjour,
Je viens d'installer des volets battants motorisés avec Synapsia 1000 et impossible de les appairer à la box TaHoma Switch. J'ai contacté le service par téléphone, et...
Bonjour,
Nous voulons commander 2 détecteurs de fumée, mais il sont en rupture de stock. Est ce que nous pourrons profiter de la promotion liée au live sécurité du 2/6/25...
Bonjour,
Comment installer le détecteur de mouvement intérieur, je les acheter la fois dernière et je n’arrive pas à l’installer comment je fait ? Je ne comprend pas j’ai...
Bonjour,
Comment installer le détecteur de vibration et d’ouverture intelligente (intellitag) , je les acheter la fois dernière et je n’arrive pas à l’installer comment je...
Bonjour,
J'ai changé un portail chez un client , en conservant le moteur
J'ai donc remit les pattes moteur au même endroit qu'avant l'intervention et jai refait lauto...
Bonjour Christophe
Sur cette vidéo prise d'un peu loin, on a l'impression que le bras gauche n'est pas parfaitement horizontal. Mais si le problème a été résolu ...
Je...