Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pourquoi je n'arrive plus à connecter ?
Bonjour depuis 3 semaines je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme pourtant rien a changé. Réinitialisation de ma box fibre ok sans résultat. Câble Ethernet changé...Bonjour Pascal Quel est le modèle de votre alarme ? Si vous ne savez pas, postez une photo de l'intérieur. Changez le câble RJ45 et changez de prise sur votre box internet... -
Pas de sirène extérieure, pas de détecteur de mvt
Bonjour, j'ai déballé mon système home alarme maison xl, et cela fait trois heures que j'attends... En effet, installation du link et de la sirène intérieure sans problème...Bonjour à tous en effet le problème a été remonté plusieurs fois ce Week-end. Je vous conseille de ne toucher à rien et d'attendre des nouvelles de Somfy demain lundi... -
Pourquoi je n'arrive plus à connecter ?
Bonjour depuis 3 semaines je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme pourtant rien a changé. Réinitialisation de ma box fibre ok sans résultat. Câble Ethernet changé...Bonjour pascal Est-ce que toutes les étapes de la procédure que je vous ai demandées plus haut se passent correctement ? Sinon, à quel endroit ça ne marche pas ! De plus... -
Volets mal plaqués en fin de course
Bonjour, j'ai quelques volets (2 sur 5) installés il y a un an environ qui lorsqu'ils sont fermés et arrivent en butée ne se trouvent pas complètement plaqués si bien qu'on...Désolé je croyais que c'était la video de la réinitialisation totale. Rien ne vous empêche d'essayer cette procédure. Bonne journée ! -
Comment détecter état de mon portail ?
Bonjour, Je suis tombé sur cet ancienne question mais je n'ai pas toutes mes réponses : https://forum.somfy.fr/questions/1840463-verifier-etat-portail-temps-reel J'ai un...Bonjour a aucun moment, je ne parle de récepteur IO. Pour que ça fonctionne, il faut un récepteur universel RTS. Bonne journée ! -
Volets mal plaqués en fin de course
Bonjour, j'ai quelques volets (2 sur 5) installés il y a un an environ qui lorsqu'ils sont fermés et arrivent en butée ne se trouvent pas complètement plaqués si bien qu'on...Bonjour Airone Non, vous ne pouvez pas utiliser cette procédure justement à cause de la batterie. Il faut pouvoir agir directement sur le batterie. Bonne journée ! -
clé sécurité caméra visidom oc100
Bonjour, Je cherche à ré-utiliser une caméra OC100 installée dans la maison que j'ai achetée. Je n'ai pas accès au bouton Reset du cable d'alimentation. J'ai réussi à connecter...Bonjour Philippe Il est impossible de faire quoi que ce soit à distance avec ce modèle de caméra. Il faut impérativement que vous fassiez un reset pour avoir accès aux... -
Problème de liaison détecteur de presence d'eau
Bonjour, J'ai été averti du problème de liaison du détecteur de présence d'eau. En appuyant sur le bouton, l'appareil est détecté et on entend le BIP. J'ai malgré tout...Bonjour Francis Après avoir changé les piles, avez-vous supprimé le défaut ? Bonne journée ! -
Connexoon : erreur au niveau du boitier Somfy
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai une erreur empêchant la commande à distance via l'application connexoon d'1 volet roulant sur les 6 de mon appartement, ça marche très...Bonjour Sandra C'est une erreur de frappe de ma part, dans mon dernier message, on parle bien de Connexoon et pas de Tahoma. Ce que vous appelez un "interrupteur sans fil"...
