Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, impossible de me connecter à la centrale en locale & à distance
J'ai réinitialisé "3x de suite" l'adresse IP suivant la procédure ... et rien y fait. je rentre...
Voici le message lors de l'inscription de mon Tahoma.
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy...
Bonjour,
J’aimerais savoir si un câble 3x1,5mm U1000R2V est possible pour alimenter un Moteur somfy slidymoove 300 ?
Merci d’avance pour vos réponses !
Bonjour
c'est un peu hors normes mais si vous l'avez déjà acheté, ça ira.
Il faut savoir qu'on peut passer 3500 watts dans du fil 1,5 mm2, or avec un disjoncteur à 16A, vous...
Bonjour, impossible de me connecter à la centrale en locale & à distance
J'ai réinitialisé "3x de suite" l'adresse IP suivant la procédure ... et rien y fait. je rentre...
Bonjour, impossible de me connecter à la centrale en locale & à distance
J'ai réinitialisé "3x de suite" l'adresse IP suivant la procédure ... et rien y fait. je rentre...
Bonsoir,
Je viens d'effectuer un achat d'une Tahoma d'occasion et j'aimerais créer un compte, mais Tahoma déjà active? Et l'ancien propriétaire ne sait pas comment faire? Que...
Bonjour
Ce n'est pas la question ! Il faut l'accord de l'ancien propriétaire pour réinitialiser le Tahoma. Ceci pour des raisons de sécurité. Un cambrioleur pourrait...
Bonjour, Avant de commander une seconde box Tahoma pour ma maison secondaire , avez vous une solution pour que l'on puisse disposer d'une icone par maison . J'ai bien compris...
Bonjour Alain
en effet aujourd'hui ce n'est pas possible mais je crois savoir que Somfy a ça dans les tuyaux, car effectivement c'est très demandé.
Bonne journée !
Bonsoir,
Je viens d'effectuer un achat d'une Tahoma d'occasion et j'aimerais créer un compte, mais Tahoma déjà active? Et l'ancien propriétaire ne sait pas comment faire? Que...
Bonjour
L'ancien propriétaire doit remplir le formulaire de désactivation:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne...