Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Moteur filaire neuf ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai monté un nouveau volet roulant avec un moteur Somfy neuf. L'installation c'est bien passée jusqu'à ce que je remette le courant : le moteur ne fonctionne pas du...Bonjour Vincent Il ne sert à rien sur un moteur filaire d'appuyer en même temps sur les deux boutons. Faîtes un pont entre la phase et l'un des fils qui va au moteur... -
Message GMS network fault / sys GSM
Bonjour, J'ai reçu ce message Message GMS network fault / sys GSM, je possède une alarme Protexiom somfy. Quelqu'un a-t-il la réponse SVP ? Merci,Bonjour Joël Avez-vous remplacé les piles de la centrale ? -
Bip centrale intempestif et appel téléphonique
Bonjour, Depuis 2 jours ma centrale Protexiom 400 de 2012 bip intempestivement et des appels téléphonique m'indique que l'alarme et déclenchée alors quelle est à l'arrêt....... et n'oubliez pas de changer les piles de la centrale, si vous ne l'avez pas fait ! Bonne journée. -
Enlever attache volet roulant
Bonjour, Pouvez vous m aider à enlever ce type d attache Merci,Salut Michel Quel plaisir de te voir ici, trop peu souvent ! J'espère que tu vas bien ? Bonne journée. -
Visiophone pour Elixo M IO
Bonjour, Suite à la pose d'un nouveau portail coulissant équipé d'un système Elixo M IO, je voulais savoir quel(s) visiophone(s) existait pour répondre à un appel côté rue et...Bonjour Matt Indispensable et ce, chez la majorité des fabricants ! Bonne journée. -
Connexion impossible avec adresse IP du clavier LCD
Bonjour, avec le code installateur, j'ai récupéré l'adresse IP. Malheureusement, lorsque je rentre l'adresse IP sur le PC, je n'arrive pas à avoir la connexion Merci,Bonjour Ça peut être dû à plusieurs choses. Dans un premier temps, débranchez la centrale. Relancez votre box internet. Attendez 10 minutes et rebanchez la centrale... -
Connection application impossible ?
Bonjour, Pour me connecter l’application ne reconnaît pas mon mail Merci,Bonjour Bien ! Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Connexion impossible avec adresse IP du clavier LCD
Bonjour, avec le code installateur, j'ai récupéré l'adresse IP. Malheureusement, lorsque je rentre l'adresse IP sur le PC, je n'arrive pas à avoir la connexion Merci,Bonjour Sans doute une Protexiom ? Quel message d'erreur ? Donnez des détails ! -
Connection application impossible ?
Bonjour, Pour me connecter l’application ne reconnaît pas mon mail Merci,Bonjour Quelle application ? Quel message d'erreur ? -
Appairage volet à tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'installer des volets battants motorisés avec Synapsia 1000 et impossible de les appairer à la box TaHoma Switch. J'ai contacté le service par téléphone, et...Bonjour Bien ! Alors il faut réinitialiser la motorisation avant de pouvoir l'intégrer au TaHoma. Bonne journée.
