Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J'ai une alarme protexiom qui fonctionne très bien.
Je viens d'acheter une camera SOMFY AXIS compatible avec mon alarme. J'ai trouvé un tuto pour l'installation. Quand...
Bonjour Raphaël
A ma connaissance, ces vieilles caméras ne sont plus installables sur les alarmes de type Protexiom/Protexial. Il y a plusieurs années qu'elles sont obsolètes...
Bonjour,
J'ai connecté mon visiophone Extel au Slidymoove sur START 5 et 6.
Le portail s'ouvre bien, mais en ouverture totale, pas en mode piéton.
J'ai essayé d'intervertir...
Bonjour Isabelle
Ce n'est pas une question de Visiophone mais de motorisation. Sur ce modèle vous ne pouvez avoir l'ouverture piéton, qu'avec une télécommande ou un clavier...
Bonjour,
Je viens d’acheter la motorisation pour porte de garage SERENIA et je souhaiterais y ajouter un clavier à code.
Quelles sont les références compatibles ?
Merci...
Bonjour Marc
Les claviers n'ont pas le même protocole de communication. Il vous faut impérativement la référence préconisée par Le Coyote.
Bonne journée.
Bonjour,je viens d’installer ma box connectivity kit 2117-0222-6920 aucun de mes 5 volets n’est détecté
J’ai effectué un reset d’un volet roulant solaire rien ne se passe...
Bonjour Christophe
Je suppose que c'est un moteur filaire avec bouton sur la tête du moteur ?
Si tel est le cas et que les réglages ne tiennent pas, c'est qu'il y a un...
Bonjour,
Nous avons un Visiophone Somfy V100 depuis 5 ans et depuis quelques semaines il se met à sonner tout seul.
On coupe la communication et quelques secondes ou quelques...
Bonjour
Débranchez la platine et reliez-la par un câble court (environ 1 mètre) au moniteur. Laissez branché et voyez ce que ça donne. Si le problème disparaît, il y a un...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom avec une télécommande multi applications (2400660) déjà enregistrée et fonctionnelle.
J'ai réussi à me procurer 2 télécommandes...
Bonjour,
Je rencontre des difficultés à déloger l’axe de mon volet roulant de son linteau. Il s’agit d’un modèle sans réglage de butées. Celles-ci sont sur la partie basse du...