Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
je n'accède pas à mon compte alarmesomfy.net à distance, seulement en wifi.
- j'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser l'adresse IP. je reviens systématiquement sur la...
Bonjour,
J'ai installé une alarme Protexiom, je peux accéder à l'application sur mon smartphone lorsque je suis connectée à mon réseau wifi personnel uniquement.
Je n'ai pas...
Bonjour Thierry
Désolé de la réponse tardive !
Répondez à Thomas !
Pour votre information, il n'y a rien de sensible dans les copies d'écran demandées !
De plus, il...
je n'accède pas à mon compte alarmesomfy.net à distance, seulement en wifi.
- j'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser l'adresse IP. je reviens systématiquement sur la...
Bonjour,
Je viens d’installer mon alarme protexiom , est impossible de changer les code utilisateurs et installateurs , je me suis connecté avec les code usines , jusque là...
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
D'où le problème !!! Vous ne pouvez pas avoir une box internet en 192.168.1. xxx et le transmetteur en 192.168.0.xxxx.
Si vous réinitialisez le module IP du transmetteur...
Bonjour,
Je viens d’installer mon alarme protexiom , est impossible de changer les code utilisateurs et installateurs , je me suis connecté avec les code usines , jusque là...