Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai installé un visiophone Somfy V500 en décembre 2018. Il fonctionne très bien mais depuis quelques jours, il siffle lorsqu’il est activé (en passant devant par...
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
Bonjour Erick
Votre accès est opérationnel en HTTP, depuis un PC de l'extérieur. Ca ne fonctionne pas en HTTPS. Il faut vérifier l'ouverture du port 443 sur votre accès...
Bonjour,
Ma maison sera équipée de la BOX Tahoma et d'un portail motorisé via moteur intégré invisio 3S IO avec une télécommande Keygo IO.
Entre mon portail et ma maison...
Bonjour
1 - Tahoma vous donnera la position du portail mais vous ne pourrez rien faire de cette information. Tahoma ne peut se servir que de détecteurs.
2 - Si vous voulez...
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
Bonjour Erick
Sur le réglage réseau, mettez
8.8.8.8 en DNS Primaire
8.8.4.4 en DNS Secondaire
Sur le réglage de l'interface, passez le "Port DNS" de 1024 à 80
Si ça...
Bonjour, j’envisage de remplacer mon vieil interphone par un visiophone V250;
Je souhaite que le visiophone me permette aussi d’ouvrir mon portail (non SOMFY), mon portail...
Bonjour, j’envisage de remplacer mon vieil interphone par un visiophone V250;
Je souhaite que le visiophone me permette aussi d’ouvrir mon portail (non SOMFY), mon portail...
Bonjour,
Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme.
Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...
Bonjour Yannick
Il faut fournir le n° à 6 chiffres de votre transmetteur. Ce n° commence par 5 ou 6. Vous le trouverez dans la liste des éléments en première position ou sur...