Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Tahoma activée mais impossible d'ouvrir l'application?
Bonjour, la tahoma est bien activée mais je ne peux pas ouvrir l'application. On me demande d'activer la tahoma (code pin correct mais box déjà activée...) Je ne sais pas...Bonjour Un Yellow va vous venir en aide. Bonne journée ! -
equipement semble hors de portée radio ?
Bonjour, depuis plusieurs jours impossible de piloter mes volets avec l'application. Toutes les icones sont avec un ! . Par contre avec les telecommandes cela marche. Nous avons...Le reset n'enlève rien. Il a pour but de remettre le Tahoma d'aplomb. Maintenant, si ça ne marche pas non plus avec vos télécommandes, vous avez peut-être simplement un... -
déclenchement de l'alarme dés la mise sous tension?
Bonjour En achetant notre maison nous avons découvert que nous avonsnl'alarme protexiom 600. j'ai suivi les Tutos d'installation etc et à priori tout est ok. aussi bien au...Bonjour Il faut trouver l'élément déclencheur dans le journal. Ensuite, vérifier qu'il plaque bien au mur et qu'il soit bien fermé. Bonne journée ! -
A qui transmettre le code pin tahoma ?
Box déjà activée Suite aux questions sur forum à qui je peux transmettre code pin pour être réactive MerciBonjour je suppose que vous demandez une réinitialisation de votre Tahoma ? Si tel est le cas, remplissez ce formulaire: https://www.somfy... -
accès à distance sur protexiom GSM
bonjour, mon alarme à le n°629500 J'ai crée mon compte sur https://xxxxx.alarmsomfy.eu et impossible de me connecter. par contre c'est ok sur la connexion local merci...Bonjour Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre accès internet ? Bonne journée ! -
Box Tahoma Plantée
Bonjour, Je rencontre un problème régulier avec ma Box Tahoma. Depuis 1 mois, tous les 3 ou 4 jours, elle devient inaccessible via le site TahomaLink ou l'application...Bonjour Laissez ici le PIN de votre Tahoma. Bonne journée ! -
Connecter VR connexon ?
1 des 3 Volets roulants (2eme VR) n'a pas été reconnu par ma connexoon window . le 2eme VR non reconnu etait parfois synchronisé de façon partiel avec le 3 eme VR connecté...Bonjour Pouvez-vous précisez exactement qui commande quoi et que voulez-vous au final. Exemple: aujourd'hui: TC1 commande VR1 et VR2 TC2 commande VR3 TC3 …. Je... -
équipement
Bonjour, Je n'arrive pas à procéder à l'enregistrement des équipements. A chaque fois que j'enregistre un équipement (volet électrique) soit ça dérègle les autres clés, soit...Bonjour Vue la situation, il faut réinitialiser vos volets un par un en suivant la video. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE Ensuite... -
equipement semble hors de portée radio ?
Bonjour, depuis plusieurs jours impossible de piloter mes volets avec l'application. Toutes les icones sont avec un ! . Par contre avec les telecommandes cela marche. Nous avons...Bonjour Rabert Avez-vous fait un reset ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma?&_ga=2.137643704.942946103.1564032504-21448016... -
je souhaite creer un compte sur alarmesomfy
bonjours je souhaite créer un compte sur http://www.alarmesomfy.net il me demande code ip de la carte j'ouvre ma centrale je n'est pas de code ip comment pourrai-ton le...Bonjour Votre transmetteur n'est pas compatible pour un accès à distance. Bonne fin de journée !
