Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Branchement récepteur radio universel avec moteur 220 v
Bonjour, j'ai fait l'acquisition et installé récemment une nouvelle motorisation pour mon portail (Evolvia 400). Je souhaite associer la télécommande de mon portail avec la...Bonjour Si vous avez déjà un bouton poussoir à l'intérieur, branchez le contact sec du récepteur universel en parallèle de ce bouton poussoir. -
Fin période essai afone
Bonjour La période d’essai de notre forfait afone est terminé depuis le 8 mai environ, nous n’arrivons plus à nous connecter sur le compte pour pouvoir nous abonner. Un...Bonjour Un Yellow va vous envoyer un lien. -
Piloter prise
Bonjour, je dispose d'une prise que je souhaite télécommander. Je souhaite pouvoir la piloter à distance avec un interrupteur de la gamme schneider que je possède. Existe t...Bonjour Le micromodule peut-être piloté par une télécommande de type Smoove (RTS ou IO en fonction du module choisi). Ce Smoove radio et bien sur sans fil, se fixe simplement... -
Bug appli tahoma hd iPad
Bonjour’ Je viens de faire la mise à jour de la tahoma. Quand je me connecte je tombe sur la page en pj et je ne peux plus rien faire. J’ai rebooter tahoma et iPad mais cela...Bonjour Essayez de faire un reset du Tahoma. https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s -
Non reconnaissance de la sirène intérieur Box Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un kit Tahoma et différents accessoires. Après quelques péripéties pour arriver à connecter ma box et rentrer différents équipements, je n'ai pas réussi...Bonjour de quelle sirène s'agit-il ? -
Bug appli tahoma hd iPad
Bonjour’ Je viens de faire la mise à jour de la tahoma. Quand je me connecte je tombe sur la page en pj et je ne peux plus rien faire. J’ai rebooter tahoma et iPad mais cela...Bonjour Cliquez sur les traits horizontaux en haut à droite et cliquez sur "Création habitation". -
haut parleur sirene exterieur
le flash de ma sirène extérieure marche mais pas le haut parleur ne sonne...D'après ce que vous décrivez, il semble que votre sirène soit défectueuse. Si elle a moins de 5 ans, il sera prise en garantie. -
Comment paramètre son alarme avec une box SFR fibre ?
Bonjour, Je viens de passer à la fibre de SFR et je n'arrive pas à paramètrer l'accès à distance. Pouvez m'indiquer quel est mon erreur dans le processus ? Je me permets de...Bonjour d'abord, avez-vous réinitialisé totalement le module IP de votre transmetteur ? Si oui, sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80. Sur le... -
Box tahoma inactive?
Bonjour, J'ai beau réinitialiser mon mot de passe mais je ne peux plus accéder à l'application depuis la dernière mise à jour et ne peux donc plus contrôler mes volets. Lorsque...Bonjour Il n'y a aucun risque à laisser ici le PIN du Tahoma. Regardez le forum, s'en est criblé. Personne ne peut rien en faire. Sinon appelez le 3260 (appel surtaxé). -
Activer une Tahoma avec une adresse mail déjà utilisée pour un compte Somfy Protect
Bonjour, J'ai déjà un équipement Somfy Protect pour lequel j'ai créé un compte Somfy. Je viens d'acquérir une Tahoma que je cherche à activer. En suivant le processus...Bonjour Thibault Laissez ici le PIN du Tahoma. Thomas regardera s'il voit quelque chose d'anormal à partir du serveur. Bon WE !
