Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'avais depuis plus de 10 ans une installation alarme relié à mon adresse IP et j'y accédais facilement depuis mon ordinateur. Mes volets roulants y étaient aussi...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison ou il y a beaucoup de volets roulants. Seulement un n'est pas dans la centralisation. Mes volets sont de la marque FLIP
Je voudrais...
Bonjour
Pour ma part, pas d'autre solution. Certains placent le micromodule dans le coffre sous réserve que neutre et phase soient permanents.
Bonne journée.
Bonjour, je viens de faire installer le 27/06/2025 cinq volets roulant moteur Somfy IO RS 100 avec telecpmmande Smoove , je possède une box Tahoma V2, j'ai mis sur mon tel...
Bonjour,
Je peux acceder à mon ma centrale in local et en ligne. Pas de soucis, mais imposible de charger les photos et d' acceder au compte alarmesomfy.net.
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Bonjour Laurent
Moi aussi je dois m'absenter pour une semaine même si je peux garder un oeil sur le forum !
Alors non, le module ip est lié à la version du firmware de la...
Bonjour,
j'ai relancé le processus d'auto apprentissage de la porte. ainsi que la manipulation conseillé pour la mémorisation des télécommandes sans succès et cela à la fois...
Bonjour,
Après avoir essayé differentes manipulations le volet ne remonte pas et ne descend pas. Quand on appuie simultanément sur flèche haut et bas on entend qu'il bouge...
Bonjour
Quelle motorisation et quel âge ? C'est peut-être un problème de condensateur à remplacer ou plus grave, un problème de frein moteur qui reste collé.
Bonne journée.
Bonjour,
Je peux acceder à mon ma centrale in local et en ligne. Pas de soucis, mais imposible de charger les photos et d' acceder au compte alarmesomfy.net.
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Bonjour Laurent
Vous n'avez pas fait tout à fait ce que je vous ai demandé !
Pour rappel : "Toutefois, sur le réglage de l'interface passez le "Port DNS" à 80. Sur le...
Bonjour,
Je peux acceder à mon ma centrale in local et en ligne. Pas de soucis, mais imposible de charger les photos et d' acceder au compte alarmesomfy.net.
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Bonjour
Il y a un problème au niveau du nom Netbios; il semble que le module ip de la centrale soit défaillant.
Toutefois, sur le réglage de l'interface passez le "Port...
Bonjour, depuis le 23 juin ma box tahoma v2 ne se connecte plus à internet, j'ai fait un reset, coupé la box internet, et j'ai toujours le même message "votre box est...
Bonjour
Essayez de la connecter chez un ami ou un voisin et voyez ce que ça donne. Vous pouvez également changer le câble RJ45 et/ou le boitier d'alimentation électrique...
Bonjour,
Je possède une ancienne alarme ASR qui a toujours bien fonctionné. Au départ transmetteur branché sur la prise gigogne du téléphone, puis avec prise rj avec ADSL...
Bonjour
Est-ce que vous avez acquitté les défauts après le changement de piles ? Pour ça, vous pouvez simplement passer l'alarme sur "on" avec une télécommande, attendre le...