Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Comment differencier les différents DM protexiom

Bonjour,
Comment peut-on différencier les différents types de détecteurs de mouvements (entre le DM normal, le DM compatible petits animaux et le DM pour gros chien.
A l'intérieur, en dehors du n° du capteur à 6 chiffres, on peut lire parfois 439-21 ou 439-20

Merci pour vos réponses

dosevia D.
dosevia D.

dosevia D.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
dosevia D.
Date
4 mai 2024
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Voici les différentes références Somfy pour alarme Protexiom/Protexial :
    Pour petits animaux : 2400989
    Pour gros chien: 2400440
    Normal: 2400439
    Ensuite le "-" qu'il peut y avoir derrière ne change rien quant à la fonction du détecteur. Mais si vous voulez savoir impérativement ce que ça veut dire, attendez le passage d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    dosevia D.
    dosevia D.

    dosevia D.

    Niveau
    1
    140 / 750
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    merci pour ce premier élément de réponse qui répond à ma problématique

    Nom de l'auteur
    dosevia D.
    Date
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    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Une simple photo de vos 3 DM suffiront pour nous à les distinguer.

    Bonne journée à vous.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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