Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours une panne aléatoire sur ma porte de garage sectionnelle : « le pilotage de RDO Smart io n'a pu aboutir car la commande demandée est...
Bonjour,
Je n’arrive plus à associer ma télécommande SOMFY lanceur de scénario à ma BOX TAHOMA ?
Pourriez-vous m’aider ? J’ai ajouté plusieurs fois ma télécommande sur...
Bonjour
Enlevez la pile pendant 1 minute, puis remettez la.
Réessayez l'association.
Si rien n'y fait, il est probable que le lanceur soit défectueux.
Bonne journée.
Bonjour,
Je n’arrive plus à associer ma télécommande SOMFY lanceur de scénario à ma BOX TAHOMA ?
Pourriez-vous m’aider ? J’ai ajouté plusieurs fois ma télécommande sur...
Bonjour,
Depuis le 22 juin, je n'ai plus d'action sur mes volets IO via le mobile ou le PC à travers ma Tahoma V2 (14 volets io en tout); mais c'est fonctionnel via les...
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter ma TaHoma v2 et ma télécommande Amy io 1.
L’appui bref sur Prog ne donne rien.
La télécommande est bien sur ON.
Le mode basse...
Bonjour,
je viens d'acheter un digicode "neuf", en revente.
en l'ouvrant, et en le retournant je m'aperçois qu'il n'y a rien pour appuyer sur les touches reset, adr ou prog...
Bonjour,
Après avoir changé de fournisseur internet, je n arrive plus a remettre les volets sur mon kit de connectivité, appareil non détecté
Merci pour votre aide...
Bonjour Cédric
Pour votre information, ce qu'on appelle un TaHoma mini s'appelle également un Kit de Connectivité. (D'où la procédure envoyée).
PS : Vos demandes ne me...
Bonjour,
Je n’arrive plus à associer ma télécommande SOMFY lanceur de scénario à ma BOX TAHOMA ?
Pourriez-vous m’aider ? J’ai ajouté plusieurs fois ma télécommande sur...
Bonjour
Bien donc c'est un TaHoma V2 sur Tahoma by Somfy.
Donc en effet la procédure est différente.
Attention à la dernière étape, l'appui sur "prog" doit être très bref...
Bonjour,
J'ai acheté depuis peu un kit de connectivité Somfy. J'ai suivi le processus de synchronisation entre le kit et le volet. J'ai réussi à ajouter 5 volets sur 6 mais...
Bonjour Nicolas
Pour info, Cédric a déjà posé la question ici :
https://forum.somfy.fr/questions/3611417-probleme-ajout-volets-roulants-kit-connectivite
A+
Bonjour,
Après avoir changé de fournisseur internet, je n arrive plus a remettre les volets sur mon kit de connectivité, appareil non détecté
Merci pour votre aide...