Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible de me connecter au domaine
Bonjour, Mon alarme protexiom refonctionne depuis un rachat de carte ip ainsi que mon domaine fonctionne car j’arrive à me connecter à distance. Néanmoins je n’arrive plus à...Bonjour Frédéric Le message est clair : l'un de vos identifiants est incorrect. Est-ce que vous pouvez vous connecter en local avec vos identifiants ? -
Commande chauffage au sol compatible Tahoma Switch
Bonjour, Je souhaite savoir s'il existe une solution de chauffage au sol compatible avec Tahoma Switch. J'avais installé du HoneyWell compatible avec la Tahoma 2 mais ce...Bonjour Benoit En effet le lien ne pointe plus au même endroit. Vous pouvez toutefois vérifier la liste des compatibilités : -
Comment faire pour paramétrer la telecommande radio de mon volet roulant ?
Bonjour, J'ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s'agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le...Bonjour Michel Quelle est la référence de votre motorisation ? -
Achat avec volets roulants OI
Bonjour, J ai acheté une maison cette semaine. Elle est équipée de volets roulants Somfy (télécommandes carrés smoove IO). L' ancien propriétaire a conservé sa tahoma box...Bonjour Les motorisations ont pris la clé de sécurité io de l'ancien TaHoma. Il faut les réinitialiser pour faire sauter cette clé, avant de pouvoir les associer au... -
Commande chauffage au sol compatible Tahoma Switch
Bonjour, Je souhaite savoir s'il existe une solution de chauffage au sol compatible avec Tahoma Switch. J'avais installé du HoneyWell compatible avec la Tahoma 2 mais ce...Bonjour Pour tester votre installation, c'est ici : https://www.somfy.ch/fr-ch/assistance/faq?question=systeme-chauffage-compatible-les-solutions-connectees-somfy#:~:text... -
Migration kit connectivite a tahoma switch?
Bonjour, Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît, depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080 vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...Bonjour Ghislain Un Yellow va revenir vers vous mais attention, seuls la clé io et les équipements io pourront être transférés. Si vous avez des équipements RTS, vous... -
Suppression de données
Bonjour, Pouvez-vous supprimer les donner de mon ancienne box ? En effet, cette box n'ai plus utilisable car elle a subi une coupure d'électricité et ne l'a pas supporté...Bonjour Jean Un Yellow va revenir vers vous pour ce sujet, toutefois, n'avez-vous pas une assurance multirisque habitation qui peut prendre en charge cet évènement... -
Choix onduleur pour Tahoma Switch?
Bonjour, Quels sont les onduleurs préconisés pour la Tahoma Switch? Cordialement.Bonjour Bizarre votre question. On n'a jamais vu ça ici ! Mais si ça peut vous aider, toute mon informatique personnelle est connectée sur un onduleur "APC Back-UPS Pro 900"... -
Pb scénario activation de l’alarme Somfy avec box TaHoma
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, le scénario d’activation de l’alarme Somfy avec ma box, TaHoma ne fonctionne plus. J’ai eu beau désinstaller réinstaller refaire l’appairage...Bonjour Vous ne répondez pas à la question. Somfy commercialise ou a commercialisé plusieurs alarmes. (OK pour le TaHoma) Quelles sont les références de vos matériels... -
tahoma switch ajout volet zigbee moteur RU Bubendorff
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de volet Bubenforff équipés de moteur RU Zigbee, la procédure pour intégrer ces volets dans ma box Tahoma Switch ne fonctionne pas. Par...Bonjour La procédure est simple : remplacer les bub par des Somfy radio ! Bonne journée.
