Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Sébastien Quelle référence de motorisation ? Postez une photo des étiquettes à l'intérieur. -
Comment obtenir mon nom de sous domaine
Bonjour, Pourrais je recuperer mon nom de sous domaine svp? mon numero de serie alarme 634481. Merci Franck Merci,Rebonjour ! Après un passage en anglais sur le serveur, l'interface web reste bien en français. Je n'ai pas d'idée. Si Nico passe par là, il saura peut-être. Bonne... -
Comment obtenir mon nom de sous domaine
Bonjour, Pourrais je recuperer mon nom de sous domaine svp? mon numero de serie alarme 634481. Merci Franck Merci,Bonjour Jacky Oui mais ça c'est quand on se connecte sur le serveur (choix de la langue). Mais ça n'existe pas sur l'interface pc. C'est pour ça que ça m'étonne. Bon je... -
Comment obtenir mon nom de sous domaine
Bonjour, Pourrais je recuperer mon nom de sous domaine svp? mon numero de serie alarme 634481. Merci Franck Merci,Bonjour Si la centrale a été acheté en France alors l'interface doit être en français. Si ce n'est pas le cas, alors c'est un mystère pour moi. Je ne vois nulle part sur... -
Comment installer mon nouveau Kit de connectivité ?
Bonjour, Je vous contacte car je rencontre une difficulté pour installer mon nouveau Kit de connectivité. Je n'arrive pas à y ajouter mes volets roulants io-homecontrol. Mon...Bonjour Cyril Depuis le TaHoma, il faut faire "Envoi de clé" et non "Réception". (qui doit être faîtes sur le link). Bonne journée. -
Connexion TaHoma et slidymoove 600
Bonjour, Je viens de brancher mes cellules sur mon Slidymoove 600, tout fonctionne bien, j’ai donc voulu ajouter le portail à l’appli TaHoma. J’ai suivi la procédure sur...Bonjour David Vous n'avez pas le choix. Comme proposé par Vanessa, il faut supprimer les télécommandes de votre moteur afin de remettre à zéro la partie radio avant de... -
Pas de photo de visite manquée en ligne du visiophone Somfy v350
Bonjour, Je suis nouveau sur ce forum. Sur mon visiophone Somfy v350, Suite à une visite manquée, le visiophone prend bien une photo du visiteur et l'enregistre bien dans la...Bonjour Samir Non ! Bonne journée. -
Comment obtenir mon nom de sous domaine
Bonjour, Pourrais je recuperer mon nom de sous domaine svp? mon numero de serie alarme 634481. Merci Franck Merci,Bonjour Franck C'est la version de l'alarme qui est en anglais. C'est pour ça que ça ne marche pas. Ou l'avez-vous eu ? -
Pas de photo de visite manquée en ligne du visiophone Somfy v350
Bonjour, Je suis nouveau sur ce forum. Sur mon visiophone Somfy v350, Suite à une visite manquée, le visiophone prend bien une photo du visiteur et l'enregistre bien dans la...Bonjour Fadhel D. Un correctif est en cours de test chez Somfy. Il faut patienter encore un peu. Bonne journée. -
Comment installer mon nouveau Kit de connectivité ?
Bonjour, Je vous contacte car je rencontre une difficulté pour installer mon nouveau Kit de connectivité. Je n'arrive pas à y ajouter mes volets roulants io-homecontrol. Mon...Bonjour Cyril Vanessa vous a donné une piste. Il semble que votre link n'ait pas la bonne clé io. Il faut donc transférer la clé io de votre installation sur le link pour...
