Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour, je voudrais vous faire part d’une difficulté avec mon alarme PROTEXIUM GSM.
J’ai ajouté une sirène intérieure la semaine dernière
Depuis cette...
Bonjour,
La Somfy Outdoor Camera 2 permet de contrôler un luminaire extérieur grâce à une sortie électrique dédié et un pilotage dans l'application.
Actuellement c'est un...
Bonjour,
La procedure pour ajuster la hauteur ou le bas du volet IO ne fonctionne plus.
J'appuie simultanement sur les deux fleches de la telecommande, le volet fait bien...
Bonjour
Oui !
1. Appui long sur prog de la smoove jusqu'au mouvement du tablier.
2. Appui simultané sur touches externes de la keygo = led verte clignote.
3. Appui sur...
Bonjour,
Mon installation de volets est déjà ancienne.
Une des commandes Smoove Origin IO ne fonctionne plus, je voudrais la remplacer mais elle est indiquée comme obsolète...
Bonjour
La Smoove IO est encore commercialisée par beaucoup de sites marchands. Somfy ne la vend plus mais elle a été remplacée par la référence 1871053 (Amy io).
Bonne...
Bonjour,
J ai trois volets battants commandés par des situo 1 pure II.
Je voudrais pouvoir commander les trois en même temps. J ai donc une télécommande situo 5 Rts...
Bonjour
Pour ajouter une télécommande à partir d'une télécommande fonctionnelle, sur la Situo 5, sélectionnez le canal voulu. Ensuite appuyez sur "prog" de la télécommande...
Bonjour,
j'ai une erreur de communication sur un seul de mes 11 volets, mon installation est récente, et je ne sais pas quoi faire, j'ai déjà relancé la tahoma mais cela n'a...
Bonjour
Vous pouvez resynchroniser le TaHoma (voir fichier).
Il faut surtout éloigner le TaHoma de toutes sources radio (box internet, pc, tv, relai wifi ...)
Vous pouvez...
Bonjour,
il y a eu une mise a jour Tahoma fin mars.
Depuis lors, mes volets RTS ne repondent plus aux commandes Tahoma. J'ai 2 volets IO qui continuent de fonctionner
Merci...
Bonjour
Vous ne pensez pas que si ça venait de la mise à jour, tout le monde serait impacté ? Or, rien à ce sujet ni sur le forum, ni sur le groupe Facebook !
Est-ce que...
Bonjour,
Bonjour,
A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien...
Bonjour Maurice
Le n° de la centrale commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Il est apposée sur l'étiquette collée sur le coté de la centrale. (Voir photo).
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon alarme protexiom 600 par le modèle Home Advanced
- pourrais je reconnecter mes volets qui sont en techno I/O et mes lumières qui sont en...
"pourrais je reconnecter mes volets qui sont en techno I/O et mes lumières qui sont en techno RTS"
Réponse :
Volets et Lumières IO et RTS sont compatibles Home Alarme...