Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheter un kit de connectivité. Ayant pour le moment 1 volet avec Moteur SOMFY IO, impossible de l'appareiler sur l'appli. Avez vous une solution? Il me sort...
Bonjour,
j’ai fait un transfert d’applications de TaHomaclassic vers ThaHoma ce matin.
J’ai finalement eu un message d’échec à la fin du transfert et la nouvelle...
Bonjour David
Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Si vous avez des plaintes ou des demandes autres à formuler, il faut contacter Somfy directement.
Je vois que vous...
Bonjour,
Depuis quelques mois j'ai régulièrement le problème de communication entre le switch TAHOMA et les éléments pilotés.
Même via la télécommande je ne peux pas les...
Bonjour Thierry
Rien à voir avec le sujet d'origine mais quelle est la référence de votre motorisation ? Si vous ne savez pas, quelle est la couleur de la led sur la...
Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostat Netatmo Original, réputé compatible Tahoma Switch le but étant d'éteindre et allumer automatiquement le chauffage lorsque je branche...
Bonjour,
je me permets de reposter ma question afin d avoir l'avis d'un Yellow suite au premier post et aux conseils de JACKY M.
En effet,je suis equipé d'une tahoma classique...
Bonjour
Est-ce que vous attendez bien le délai d'environ 10 minutes lorsque les conditions sont remplies pour voir l'action s'exécuter, avant de faire vos conclusions ?
Bonjour à tous,
J’aurais besoin un peu d’aide pour ceux qui s’y connaissent bien les professionnels de ce forum. J’ai acheté un récepteur Somfy 2400556 et j’aimerais le le...
Bonjour
La borne 14 est la borne "commun". Ca peut être normal qu'il y ait déjà quelque chose dessus. Vous pouvez y ajouter le fil du nouveau câble. L'autre file sur 18 en 0...
Bonjour,
Sans aucun changement quel qu’il soit (matériel, connexion, modification des programmes…) certains de mes scénarios ne s’exécutent plus au bout d’un certain temps...
Bonjour,
Suite à une reprogrammation, j'ai 2 télécommandes smoove qui commandent 2 volets roulants.
Quand j'essaie de supprimer un volet sur une telecommande, il me supprime...