Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Bonjour,je voudrais savoir ce que signifie (automatisme Somfy)?
Mon monteur de pergola qui n'est pas de chez Tellier me certifie que n'importe quel moteur vérin de lames peux...
Bonjour
Pas compris votre réponse. Quoi qu'il en soit, d'après ce que vous dîtes, il y a incompatibilité avec une box Somfy ( si c'est cela dont il s'agit) !
Bonne journée.
Bonjour,
Nous avons eu un kit de connectivité Tahoma mini depuis longtemps. Nous avons changer de box hier, depuis impossible de la reconnecter. Nous avons réinitialiser le kit...
Bonjour
Le kit de connectivité a envoyé sa clé de sécurité io sur vos motorisations. Votre nouvelle box n'ayant pas la même clé, rien ne fonctionne. Il faut réinitialiser...
Bonjour,
Depuis dernière mise à jour, le lanceur de scénario référence 2401221, envoie 2 ordres simultanément.
Ca pause problème avec les récepteurs universels qui du coup...
Bonjour Vincent
Comme vous l'avez vu, j'ai déjà signalé ce problème.
En attente de réponse du service concerné. Je vous confirme que ceci n'existait pas il y a quelques...
Bonjour,
Je ne peux pas mettre l'application alarmesomfy sur un téléphone, apparemment version Android trop récente, sauf que sur le mien ça fonctionne alors que c'est la même...
Bonjour,
Suite aux précédents fils datant de plus d'un an, il y a-t-il eu une évolution dans la gamme de produit Somfy, un détecteur Monoxyde de Carbone a-t-il été rajouté à...
Bonjour,
Nous avons déménagé et je n'arrive pas à supprimer le matériel (VR - BSO) connecté à notre Tahoma de notre ancienne résidence. Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour,je voudrais savoir ce que signifie (automatisme Somfy)?
Mon monteur de pergola qui n'est pas de chez Tellier me certifie que n'importe quel moteur vérin de lames peux...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question dans les discussions existantes donc je la pose :
Je souhaiterai domotiser ma porte de garage enroulable modèle Dakota de...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...