Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai trois détecteurs de fumée DF-SOMFY (voir ci-joint), je les aient testé avec une bombe spécifique, j'ai rencontré 3 problèmes :
- Je n'ai eu aucunes...
Bonjour,
Suite à des déclenchements de l'alarme sur détection intrusion dans la liste des événements mais sans trace dans la liste des éléments de mon système protexion...
Bonjour Denis
Je viens de faire un test en passant toutes mes sirènes en pause et effectivement elles sonnent en cas de détection après un passage sur "ON".
Par contre, je...
Bonjour, est il normal de ne pouvoir se connecter à distance sur l'application qu'uniquement sans la "connexion rapide" ?
Dernière précision, comment accéder à la page...
Bonjour,
J'ai trois détecteurs de fumée DF-SOMFY (voir ci-joint), je les aient testé avec une bombe spécifique, j'ai rencontré 3 problèmes :
- Je n'ai eu aucunes...
Bonjour
Sur TaHoma V2 Classic, vous pouvez faire une programmation smart qui peut vous envoyer un mail et/ou une notification, en cas de détection de fumée.
Bonne journée.
Bonjour,
Suite à la pose d'un nouveau portail coulissant équipé d'un système Elixo M IO, je voulais savoir quel(s) visiophone(s) existait pour répondre à un appel côté rue et...
bonjour, j'ai la tahoma switch avec 8 volets roulant solaire somfy , les télécommandes sont des AMY 1 io ma telecommande centrale est une pure 2
je n'arrive pas du tout a...
bonjour, j'ai la tahoma switch avec 8 volets roulant solaire somfy , les télécommandes sont des AMY 1 io ma telecommande centrale est une pure 2
je n'arrive pas du tout a...
Bonjour
Vous avez un problème de clé io posée sur les volets qui n'est pas la même que celle du TaHoma.
Il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les intégrer...
Bonjour,
J'ai trois détecteurs de fumée DF-SOMFY (voir ci-joint), je les aient testé avec une bombe spécifique, j'ai rencontré 3 problèmes :
- Je n'ai eu aucunes...
Bonjour,
je viens de vendre ma maison qui était équipée depuis huit ans d'une box Tahoma et le nouveau propriétaire souhaite pouvoir profiter de la configuration existante...
Bonjour Laurine
Si vous n'avez plus de contact avec le vendeur, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma (n° de série) et attendez le contact d'un Yellow ici sur le forum...