Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème de configuration de la boîte Somfy installée dans le boîtier électrique de notre nouvelle maison.
Pourriez-vous m’aider à...
Bonsoir,
J'ai un portail électrique Evolvia. J'ai fait une copie d'une télécommande auprès d'un cordonnier. La copie fonctionne pour ouvrir mais plus la télécommande qui a...
Bonjour Jérôme
En effet inutile de passer par un cordonnier !
Il suffit de prendre votre documentation et de voir le chapitre qui concerne l'ajout de télécommande...
Bonjour,
j ai des telecommande stella advanced technology pour mes volet roulant ainsi que l atahoma box seulement je n arrive pas a les connecte. Je n ai pas de micro...
Bonjour Audrey
Le TaHoma ne communique pas en wifi avec les motorisations mais avec les protocoles embarqués (IO, RTS, Zigbee 3.0 ...)
Les derniers volets sont-ils bien en...
Bonjour,
J'ai une installation de volets sur une TaHoma Switch (THS1) pour l'entier de ma maison.
Mais désormais je loue un étage de ma maison, j'ai donc supprimé les volets...
Bonjour la communauté,
J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma.
En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...
Bonjour,
Mon Digipad radio RTS acheté en avril 2021 avait depuis quelques jours des difficultés de communication. J'ai donc changé la pile. Depuis, il ne communique plus avec...
Bonjour,
Je n'arrive pas a faire fonctionner ma télécommande d'un de mes volets qui fonctionnais très bien jusqu'à présent.
Débrancher 2 s rebranché 8s débrancher 2 s OK...
Bonjour Phil
(un petit bonjour et merci eussent été les bienvenus !)
Vous dîtes avoir le même problème. Est-ce à dire que tout fonctionne bien avec le TaHoma ?
Bonne...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma vanne thermostatique malgré tous les conseils du forum et la notice, je n'arrive pas à la retrouver sur l'application quand je fais...
Bonjour Hugo
Le délai n'excède généralement pas 5 jours ouvrés. Mais c'est très dépendant de leur charge de travail. Ils passent régulièrement sur le forum mais ils ont aussi...
Bonjour la communauté,
J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma.
En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...