Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai un lampadaire à halogene avec variateur et bouton potentiomètre 0-10V en panne; puis-je remplacer toute la quincaillerie électronique interne par le récepteur...
Bonjour
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...
Bonjour Francis
Si le voyant clignote, c'est une bonne nouvelle !
Commencez par remplacer le câble RJ45. Si ça ne suffit pas, réinitialiser le module:
https://www.somfy...
Bonjour à tous,
je m'appelle José et je viens de connecter ma centrale protexiom a ma box free pop a l'aide d'un câble RJ45.
c'est la première fois que ce branchement est...
Bien José mais je vous ai juste demandé le n°, pas le mail qu'il n'est pas autorisé de laisser ici sur ce forum public. Un modérateur le supprimera.
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai un lampadaire à halogene avec variateur et bouton potentiomètre 0-10V en panne; puis-je remplacer toute la quincaillerie électronique interne par le récepteur...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée de volets io gérés par une box TAHOMA Switch dont le code PIN est 2010-4852-9026. A chaque tentative de connexion, j'ai le...
Bonjour,
j'ai un lampadaire à halogene avec variateur et bouton potentiomètre 0-10V en panne; puis-je remplacer toute la quincaillerie électronique interne par le récepteur...
Bonjour
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...
Bonjour Francis
Si le module ip n'a jamais été commercialisé, c'est que son firmware est dépendant de celui de la centrale, et il y a eu plusieurs versions. Donc oui, si vous...
Bonjour,
au bout de 2 ans ma motorisation ne fonctionne plus qu'avec la batterie mais jusqu'à quand ?
j'ai 230v aux bornes du moteur mais c'est tout je pense qu'il y a un...
Bonjour, je viens de recevoir mon clavier a code, et je n'ai pas
réussi à le programmer, alors que j'avais programmer celui de mon voisin(modèle gris, à 2 voyants)j je n'ai pas...
Bonjour,
Je viens d'acheter un tahoma switch et quand je veux la connecter ce la m'indique sur l'application "La box rattaché n'est pas encore compatible avec Tahoima."
J'ai...