Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion un kit de connectivité pour domotiser mes volets et portes de garage.
je teste sur mon 1er volet sans succès.
je fait ajouter un appareil...
Bonjour,
Je viens d'essayer d'ajouter ma box à mon espace en ligne.
Lorsque je donne le code pin de celle ci, j'ai un message d'erreur qui indique :
"Ce code PIN est...
Bonjour Christophe
Commencez par remplacer le câble RJ45 ainsi que le port de la box internet sur lequel il est connecté.
Laissez ici le pin du TaHoma afin qu'un Yellow...
Bonjour,
Suite à une rupture de lames PVC j'ai du intervenir sur le volet. Après avoir terminé la réparation "mécanique" j'ai réinitialisé la smoove RS100 IO par la méthode...
Bonjour Philippe
Pour une remise à 0 d'un RS100 IO, voyez ce lien:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io...
Bonjour,
Mon Digipad radio RTS acheté en avril 2021 avait depuis quelques jours des difficultés de communication. J'ai donc changé la pile. Depuis, il ne communique plus avec...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma vanne thermostatique malgré tous les conseils du forum et la notice, je n'arrive pas à la retrouver sur l'application quand je fais...
Bonjour Fabrice
Essayez de faire une RAZ totale (avec suppression des télécommandes) puis refaites la mise en service. Mais je pense que l'électronique a un problème...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma vanne thermostatique malgré tous les conseils du forum et la notice, je n'arrive pas à la retrouver sur l'application quand je fais...
Bonjour,
Je cherche désespérément à savoir d’où vient le problème du moteur de volant ILMO2. Nous devons appuyer plusieurs fois sur le bouton monté ou descendre pour que le...
Bonjour
Quel âge les motorisations ? Ca peut être un problème de condensateur à remplacer ou de frein moteur et dans ce cas, moteur à remplacer.
Bonne journée.