Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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  • 2 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Capteur de Porte

    Je dois changer ma porte et le cadre de porte, j'ai une alarme Protexiom RTC 500. j'ai bien compris qu'il fallait appuyer sur le bouton off pour désactiver et qu'ensuite il y a...
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    Bonjour, Oui, vous cliquez sur la double barre à droite et s'affichera un triangle. Ce dernier indique la mise en pause. C'est comme pour lancer une vidéo; Un clic sur le...
  • Désactiver alarme

    je dois faire changer ma porte et du coup démonter le capteur . Que faut t'il faire pour que l'alarme ne sonne pas . PROTEXIOM 550RTC MERCI
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    Bonsoir, Soit via une télécommande, vous appuyez sur Off jusqu'à extinction led + bip centrale, vous avez deux mn pour ouvrir le capot. Soit sur le clavier, code utilisateur...
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