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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

morgan L.

Membre depuis le 24/12/2018

  • 3 questions posées
  • 10 réponses
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  • Caméra one

    Bonjour, Je souhaiterais reprogrammer ma caméra one après un long moment sans l utiliser et un changement de box. Impossible de faire reset le point reste bleu(voir ci joint)...
    morgan L.
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    Morgan, Afin de vous faire parvenir une nouvelle One dans le cadre de la garantie, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...
  • tahoma portail freevia 600

    Bonjour, Serait il possible de me venir en aide concernant l'installation du portail sur mon application Somfy. Je ne dispose pas du code derrière mes deux télécommande...
    morgan L.
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    bonsoir, Pour intégrer un portail à Tahoma il vous faut une télécommande relais; Ce n'est pas celles qui pilotent le portail; https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
  • somfy one connexion wifi

    Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma SOMFY ONE sur ma BOX WIFI, j'ai réinitialisé la SOMFY BOX a plusieurs reprise sans résultat , j'ai également débranché la SOMFY ONE...
    morgan L.
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    Equipe
    Bonjour Morgan, Si c'est toujours le même message d'erreur c'est qu'un paramètre ne convient toujours pas dans le paramétrage de votre box ADSL. - Désactiver le 5GHz -...
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