Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

nicolas F.

Code postal:
38110
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
St Didier de la tour
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 26/12/2018

  • 2 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tjrs une télécommande qui se deprogramme

    Lors de la programmation de 4 télécommande qui marchais auparavant et une qui maintenant s est déprogrammer j essais de reprogrammer mais il y en a une qui se déprogrammé à...
    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    85370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 Rue De Huche Moineau
    Ville:
    Mouzeuil-Saint-Martin
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Freevia 280 avec télécommande Keytis NS 2 RTS . Cordialement
  • Tjrs une télécommande qui se deprogramme

    Lors de la programmation de 4 télécommande qui marchais auparavant et une qui maintenant s est déprogrammer j essais de reprogrammer mais il y en a une qui se déprogrammé à...
    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    85370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 Rue De Huche Moineau
    Ville:
    Mouzeuil-Saint-Martin
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour je suis dans le même cas par moment une télécommande ce deprogramme ou l'autre c'est très aléatoire. Comment faire pour avoir un remplacement des télécommandes...
  • Ajout impossible de mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via la télécommande Serenity

    Bonjour, Je viens vers vous suite à l'impossibilité d'ajouter mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via ma télécommande Serenity. Mon portail est bien installé et fonctionne...
    Cyrille C.
    Cyrille C.

    Cyrille C.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    C'est moi qui avait ajouté les deux portail car j'ai essayé d'apprendre les deux boutons mais aucun ne marche le portail s'ouvre pas. J'ai eu le service au téléphone ils me...
  • Ajout impossible de mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via la télécommande Serenity

    Bonjour, Je viens vers vous suite à l'impossibilité d'ajouter mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via ma télécommande Serenity. Mon portail est bien installé et fonctionne...
    Cyrille C.
    Cyrille C.

    Cyrille C.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Moi le problème c'est que sa fonctionnait bien avant le reset du moteur
  • Ajout impossible de mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via la télécommande Serenity

    Bonjour, Je viens vers vous suite à l'impossibilité d'ajouter mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via ma télécommande Serenity. Mon portail est bien installé et fonctionne...
    Cyrille C.
    Cyrille C.

    Cyrille C.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, j'ai le même soucis. Sa a commencé par les télécommandes du portail qui se deprogrammait j'ai donc tout renisialiser le moteur re appris les télécommandes mais...
  • commande volets sur agenda en panne

    Bonjour, l'ouverture et la fermeture des volets depuis l'agenda, ne fonctionnent plus. La commande de robinets thermostatiques également sur agenda fonctionne. Cette situation...
    Christian M.
    Christian M.

    Christian M.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir j'ai le même soucis aussi mon agenda ne fonctionne plus Pin 1201-4264-8883
  • batterie NINA IO - Somfy

    Bonjour la batterie de ma télécommande est HS suite a une chute un petit composant c'est détaché du petit circuit imprimé collé a la batterie . la batterie est elle détaillé ?
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, mon menuisier qui m'avais fournis la nina est arrivé à me la faire passer en garantie. Oufff car c'est très pratique
  • sms gratuits sur tahoma ou somfy box ?

    voila pour ceux qui veulent les alertes sur le téléphone portables . les mails sont gratuits a l origine mais vous pouvez avoir les notifications GRATUITES ainsi...
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour désolé de rouvrir ce post mais je voulais savoir si votre astuce fonctionne toujours Cordialement
  • volet IO ne fonctionne plus tahoma

    Bonjour, suite a la réinitialisation des mes volets pour les apprendre sur ma nouvelles télécommande nina plus aucun volet fonctionne sur la tahoma j'ai essayé des les supprimer...
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir merci de votre réponse je suis arrivée a les reprogrammer ce week-end avec la télécommande nina.
  • volet IO ne fonctionne plus tahoma

    Bonjour, suite a la réinitialisation des mes volets pour les apprendre sur ma nouvelles télécommande nina plus aucun volet fonctionne sur la tahoma j'ai essayé des les supprimer...
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    nicolas F.
    nicolas F.

    nicolas F.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    38110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    St Didier de la tour
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    dernière question mes télécommandes io ne fonctionne plus par contre comment fait ton pour les apprendre a nouveau ?
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique