Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sylvain B.

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  • 3 questions posées
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  • Alarm my fox HomeKit

    Bonjour Est ce qu une mise à jour de mon alarm my fox est prévu pour qu elle devienne compatible Apple HomeKit ? Merci
    Sylvain B.
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    Bonjour, il s'agit de l'alarme Myfox Home Alarm Sylvain
  • Remplacement pile badge my fox

    Bonjour Heureux possesseur d une alarm my fox Je dois changer la pile de mon badge mais impossible d ouvrir le capot à la différence de pas mal de monde visiblement J ai...
    Sylvain B.
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    Bonjour, Merci pour vos explications, le boitier doit etre un peu déformer j ai du faire effectivement levier mais surtout a cause de la déformation il été difficile de lui...
  • Activation intelligente my fox

    Bonjour Depuis un certain temps (une mise à jour) de l application la fonction activation intelligente ne fonctionne plus (oui ça fait un moment que je dois me pencher sur la...
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    Bonjour, Mon adresse MAC est : BU01110014F3 Merci d'avance Sylvain
  • Activation intelligente my fox

    Bonjour Depuis un certain temps (une mise à jour) de l application la fonction activation intelligente ne fonctionne plus (oui ça fait un moment que je dois me pencher sur la...
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    Je ne pense pas que cela soit liés à nos téléphones mais plus à une mise à jour Car à l époque de my fox je n avais jamais eu de problème Et en ifttt c est aussi aléatoire le...
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