Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Remplacement pile badge my fox

Bonjour
Heureux possesseur d une alarm my fox
Je dois changer la pile de mon badge mais impossible d ouvrir le capot à la différence de pas mal de monde visiblement
J ai beau faire le quart de tour et faire levier avec un tourné vis seul résultat j ai abimé mon badge
Please help me avant que je me retrouve à la porte de chez moi avec la petite dans les bras

Sylvain

Sylvain B.
Sylvain B.

Sylvain B.

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    Bonjour Sylvain,

    Avez-vous bien fait pivoté le cache de votre badge comme sur la photographie ci-dessous :

    Ensuite, il faut appliqué une pression sur le bas du badge et faire levier au niveau de l'encoche comme sur la photographie ci-dessous :

    Bonne journée,

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    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

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    Bonjour,

    Merci pour vos explications, le boitier doit etre un peu déformer j ai du faire effectivement levier mais surtout a cause de la déformation il été difficile de lui faire un quart de tour. Je ne le faisait pas suffisamment (j ai pris exemple sur le boitier de ma femme)

    Merci pour votre aide

    Sylvain

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