Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Adam G.

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  • 3 questions posées
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  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
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    Hello, The control of the Verisure alarm is working from Tahoma after the update. There is still from time to time some minor annoyances where once I send the command from...
  • Tahoma and Verisure

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    It's been almost a month since this problem has been reported to Somfy and not a word has come down on when a solution will be provided. We are paying a monthly fee for...
  • Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure?

    Depuis la semaine dernière, la Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure. Je reçois un message d'erreur. Aucun changement n'a été fait ni sur ma Tahoma ni sur mon alarme...
    Jeff L.
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    Il y a plusieurs personnes avec ce problème, mais aucune réponse de la part de Somfy depuis une semaine !
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    Verisure link not working for over a week and no response from Somfy! I'm very disappointed in the customer service of Somfy. You should at least acknowledge when there is a...
  • Tahoma and Verisure

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    Hello, It would be great to get an acknowledgement from a representative of Somfy regarding this degradation of service. Thanks,
  • Tahoma avec Alexa sur Amazon.com

    En France, nous avons le choix d'utiliser Amazon.com ou Amazon.fr pour gérer nos appareils connectés pour Alexa. Moi, j'ai choisi d'utiliser Amazon.com parce qu'il y a plus...
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    J'utilise Alexa sur un sonos en anglais, mais il est facile de changer de langue et ça fonctionne bien en français. Pour l'instant, j'utilise IFTTT pour contrôler les...
  • Tahoma avec Alexa sur Amazon.com

    En France, nous avons le choix d'utiliser Amazon.com ou Amazon.fr pour gérer nos appareils connectés pour Alexa. Moi, j'ai choisi d'utiliser Amazon.com parce qu'il y a plus...
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    Bonjour, en France, nous avons la possibilité de sélectionner le compte Kindle pour .FR ou .COM, mais pas .CO.UK ou .DE. Je suis basé à Montpellier et Alexa est sûre d’y être...
  • Tahoma avec Alexa sur Amazon.com

    En France, nous avons le choix d'utiliser Amazon.com ou Amazon.fr pour gérer nos appareils connectés pour Alexa. Moi, j'ai choisi d'utiliser Amazon.com parce qu'il y a plus...
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    Bonjour Lou, Amazon.com n'est pas que pour US. C'est le store international. Sur Amazon.fr vous pouvez choisir votre compte > Gérer votre contenu et vos appareils >...
  • L'état de l'alarme comme condition de déclenchement d'une fonction smart

    Bonjour J'aimerai voir l'arrivée d'une fonction qui permet d'ajouter l'état de l'alarme (éteinte, marche partielle, marche totale) comme événement déclencheur d'une fonction...
    Yannick N.
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    +1 c'est vraiment utile, surtout avec Verisure.
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