Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Adam G.

Membre depuis le 29/12/2018

  • 3 questions posées
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  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
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    Yes, I can control the alarm from Tahoma, but my status is stuck in Full Activation mode, so all I can do is turn off the alarm from Tahoma. -Adam
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
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    Hello, No the problem has not been corrected. The alarm status is still not updating. Regards, Adam
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
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    Hello, Same problem, now the status of the alarm does not update on the Tahoma side. Control functions are still working though.
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    Hello, The control of the Verisure alarm is working from Tahoma after the update. There is still from time to time some minor annoyances where once I send the command from...
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    It's been almost a month since this problem has been reported to Somfy and not a word has come down on when a solution will be provided. We are paying a monthly fee for...
  • Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure?

    Depuis la semaine dernière, la Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure. Je reçois un message d'erreur. Aucun changement n'a été fait ni sur ma Tahoma ni sur mon alarme...
    Jeff L.
    Jeff L.

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    Il y a plusieurs personnes avec ce problème, mais aucune réponse de la part de Somfy depuis une semaine !
  • Tahoma and Verisure

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    Verisure link not working for over a week and no response from Somfy! I'm very disappointed in the customer service of Somfy. You should at least acknowledge when there is a...
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
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    Hello, It would be great to get an acknowledgement from a representative of Somfy regarding this degradation of service. Thanks,
  • Tahoma avec Alexa sur Amazon.com

    En France, nous avons le choix d'utiliser Amazon.com ou Amazon.fr pour gérer nos appareils connectés pour Alexa. Moi, j'ai choisi d'utiliser Amazon.com parce qu'il y a plus...
    Adam G.
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    J'utilise Alexa sur un sonos en anglais, mais il est facile de changer de langue et ça fonctionne bien en français. Pour l'instant, j'utilise IFTTT pour contrôler les...
  • Tahoma avec Alexa sur Amazon.com

    En France, nous avons le choix d'utiliser Amazon.com ou Amazon.fr pour gérer nos appareils connectés pour Alexa. Moi, j'ai choisi d'utiliser Amazon.com parce qu'il y a plus...
    Adam G.
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    Bonjour, en France, nous avons la possibilité de sélectionner le compte Kindle pour .FR ou .COM, mais pas .CO.UK ou .DE. Je suis basé à Montpellier et Alexa est sûre d’y être...
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